Quando enviar uma mensagem ao seu anfitrião

Está à vontade para contactar um anfitrião a qualquer altura. Por vezes, tem de o fazer; outras vezes, é apenas boa ideia.

Quando deve enviar uma mensagem a um anfitrião

Exceto se tiver encontrado um anúncio com Reserva Imediata, terá de solicitar ao anfitrião que aceite a sua estadia. Na fase Confirmar e pagar do seu pedido, terá de incluir uma breve mensagem sobre o motivo da sua viagem e quando fará o check-in.

Quando é boa ideia entrar em contacto

• Antes de enviar um pedido de viagem: pode enviar uma mensagem de boas-vindas antecipada ou confirmar se o seu espaço está disponível.
• Se tiver uma pergunta: deve ser claro sobre o que esperar. Basta verificar a descrição do anúncio para verificar se a resposta não está lá.
• Se já reservou mas precisa de mais informações: pode usar a sua caixa de entrada para enviar uma mensagem ao anfitrião ou aceder a Viagens.

Ainda não recebeu uma resposta?

A maioria dos anfitriões responde em poucas horas mas os fusos horários e a falta de acesso à Internet podem atrasar as coisas. Entretanto, tente contactar outros anfitriões na região. Tenha o cuidado de não enviar mais do que um pedido de viagem para as mesmas datas para garantir que não acabará por ser reservado duas vezes.