O que devo fazer se o meu código de cupão não estiver a funcionar?

Verifique novamente se está a usar o código certo. Se ainda não estiver a funcionar, lembre-se destas coisas:

• Se um cupão expirou, não é possível reativá-lo.
• Só pode ser usado um cupão por reserva.
• Um cupão só pode ser usado uma vez. Se cancelar uma reserva onde foi usado um cupão, este já não será válido.
• Para reservas de 28 noites ou mais, ou se escolher um plano de pagamento ao reservar, um cupão reduzirá o preço total e o montante será dividido entre pagamentos.
• Só são aceites cupões emitidos pela Airbnb.
• Se usar menos do que o montante total de um cupão, qualquer montante de desconto não utilizado será perdido.
• Os cupões não podem ser aplicados a uma reserva feita anteriormente.
• Só a pessoa que recebeu um cupão pode usá-lo na Airbnb. Não há maneira de transferir um cupão para outra pessoa.
• Os cupões só podem ser usados para o tipo de reserva para os quais foram emitidos. Por exemplo, se um cupão só pode ser usado numa estadia, não pode ser usado numa experiência nem em mais nada na Airbnb.
• Se uma reserva feita com um cupão for alterada mais tarde, terá de pagar a diferença com o seu método de pagamento ou, se a alteração resultar num reembolso, creditaremos a diferença no seu método de pagamento. No entanto, não receberá um reembolso do montante do cupão e este não poderá ser utilizado novamente.
• Um cupão pode ter limitações específicas; consulte os Termos e Condições distribuídos com o cupão para obter detalhes.