Instruções
Obter ajuda ou contactar o apoio da Airbnb
Obter ajuda ou contactar o apoio da Airbnb
Quer seja um anfitrião ou hóspede, obtenha ajuda antes, durante ou após uma estadia.
Contactar o seu anfitrião ou hóspede
Enviar uma mensagem é normalmente a maneira mais rápida e fácil de resolver um problema com o seu anúncio ou reserva. Ou pode tentar ligar-lhe.
Explorar o Centro de Ajuda
Visite o Centro de Ajuda para encontrar respostas a perguntas comuns, incluindo informações sobre:
Visitar o Centro de Resoluções
Se precisar de enviar ou solicitar dinheiro de forma segura para algo que não estava incluído num anúncio, visite o Centro de Resoluções. Também nos podemos envolver se precisar de acertar os detalhes com o seu anfitrião ou hóspede.
Contactar o atendimento ao cliente da Airbnb
Precisa de mais ajuda? Contacte-nos por telefone, e-mail ou chat.
Este artigo ajudou?
Artigos relacionados
Receba ajuda com as suas reservas, conta e muito mais.
Entrar ou registar-se