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    Como posso contactar a Airbnb?

    A maioria dos anfitriões e hóspedes consegue resolver rapidamente os problemas por si próprios. Aqui estão algumas maneiras de obter a ajuda de que necessita antes, durante ou após uma viagem:

    Obtenha respostas no Centro de Ajuda

    No Centro de Ajuda, encontrará respostas imediatas para perguntas sobre tópicos populares incluindo reembolsos, comentários, pagamentose cancelamentos.

    Contactar o seu anfitrião ou hóspede

    Resolva um problema com o seu espaço ou reserva comunicando um com o outro diretamente. Normalmente, esta é a maneira mais rápida e fácil de encontrar uma solução. Envie uma mensagem ao seu hóspede ou anfitrião ou tente ligar-lhe.

    Ir para o Centro de Resoluções

    Se precisar de enviar ou solicitar dinheiro para algo que não estava incluído no custo da sua reserva, use o Centro de Resoluções para enviar ou solicitar dinheiro em segurança através da Airbnb. Se precisar de ajuda para acertar os detalhes com o seu hóspede ou anfitrião.

    Contactar a Airbnb

    Se ainda precisar de ajuda, vá para a página de contacto para obter ajuda por telefone, e-mail ou chat.

    Recebeu a ajuda necessária?
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