Como um anfitrião cancela uma reserva

Os hóspedes da Airbnb aguardam ansiosamente pelas suas viagens, mas compreendemos que, por vezes, precisa de cancelar. Quando o fizer, também recomendamos que envie uma mensagem ao seu hóspede assim que possível.

Para cancelar uma reserva:

Poderá não conseguir cancelar reservas ativas ou reservas com check-in no prazo de 24 horas. Nesses casos, terá de contactar-nos.

Penalizações por cancelamento

Cancelar a reserva de um hóspede pode ter sérias implicações para a sua viagem, por isso podemos aplicar penalizações se o cancelamento não cumprir determinadas circunstâncias atenuantes.