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    Atualização sobre o COVID-19
    Para encontrar opções de cancelamento e reembolso, selecione uma reserva na página de Viagens. A nossa política de circunstâncias atenuantes aplica-se apenas a determinadas reservas. Se a sua data de check-in for após 15 de agosto, volte aqui a 15 de julho de 2020 para obter uma atualização.

    O que devo fazer para cancelar a minha reserva de um alojamento?

    Como cancelar

    Pode cancelar uma reserva a qualquer momento, antes ou durante a sua viagem. Para cancelar uma reserva:

    1. Aceda a Viagens e procure a viagem que pretende cancelar
    2. Clique ou toque em Mostrar detalhes da viagem
    3. Na descrição geral, clique ou toque em Mostrar detalhes
    4. Clique ou toque em Alterar ou cancelar

    Será redirecionado para uma nova página onde poderá escolher alterar ou cancelar a sua reserva. Se escolher Cancelar, será encaminhado para o processo de cancelamento, onde pode descobrir quais são as suas opções, incluindo quanto será o seu reembolso, e analisar o seu cancelamento antes de o enviar.

    Como funciona

    Se cancelar, o seu reembolso é determinado pela política de cancelamento do seu anfitrião. Iremos mostrar-lhe os detalhes do seu reembolso antes de confirmar o cancelamento. A Airbnb reembolsa todas as taxas de serviço sob a forma de um cupão.

    Se a política de cancelamento não fornecer um reembolso integral no momento do cancelamento, ser-lhe-á dada a opção de pedir um reembolso integral ao anfitrião antes de finalizar o cancelamento.

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