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Instruções
Hóspede

Taxas de serviço da Airbnb

Para ajudar a Airbnb a funcionar sem problemas e para cobrir o custo de serviços como o apoio ao cliente 24/7, cobramos uma taxa de serviço quando uma reserva é confirmada.

Há 2 estruturas de taxas diferentes para estadias: uma taxa dividida e uma taxa única para anfitriões.

1. Taxa dividida

Esta estrutura de taxas é a mais comum e é dividida entre o anfitrião e o hóspede.

Taxa do anfitrião

A maioria dos anfitriões paga uma taxa de 3%, mas alguns pagam mais, incluindo:

  • Anfitriões Airbnb Plus
  • Anfitriões com anúncios em Itália
  • Anfitriões com políticas de cancelamento Super Rígidas

Esta taxa é calculada a partir do subtotal da reserva (tarifa por noite + taxa de limpeza + taxa de hóspedes adicional, se aplicável – excluindo taxas e impostos Airbnb) e é automaticamente deduzida do pagamento do anfitrião.

Para rever a taxa de serviço para uma reserva:

  1. Aceda ao Histórico de transações
  2. Selecione o código de reserva
  3. Em Pagamento, encontre a Taxa de Serviço da Airbnb

Taxa para hóspedes

A maioria das taxas de serviço de hóspedes são inferiores a 14,2% do subtotal da reserva (tarifa por noite + taxa de limpeza + taxa de hóspedes adicional, se aplicável, excluindo taxas e impostos Airbnb). Esta taxa varia com base numa variedade de fatores e é mostrada durante o check-out antes da reserva para que saiba o que esperar.

2. Taxa apenas para anfitriões

Com esta estrutura, a totalidade da taxa é deduzida do pagamento do anfitrião. Normalmente, isto corresponde a 14-16%, embora os anfitriões Airbnb Plus e os anfitriões com políticas de cancelamento Super Rígidas possam pagar mais. Para anúncios na China continental, é 10%.

Esta taxa é obrigatória para hotéis e alguns outros tipos de anfitriões, tais como anfitriões ligados por software, a menos que a maioria dos seus anúncios se situe nos EUA, Canadá, Bahamas, México, Argentina, Taiwan ou Uruguai.

Encargos de IVA

Dependendo das leis da jurisdição envolvida, o IVA pode ser cobrado além das taxas acima. A taxa de serviço inclui IVA quando aplicável.

Observação: as taxas para as propriedades Airbnb Luxe são tratadas separadamente.

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