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    Atualização sobre o COVID-19
    Para encontrar opções de cancelamento e reembolso, vá ao seu painel de controlo.As reservas elegíveis de acordo com a nossa política de circunstâncias atenuantes podem ser canceladas antes do check-in sem penalizações ou impacto no seu estatuto de Superhost.

    Quem pode hospedar no programa Open Homes?

    Os anfitriões do programa Open Homes têm muitas das mesmas expectativas que os anfitriões habituais da Airbnb. Os anfitriões devem cumprir os padrões de hospitalidade da Airbnb, que incluem a representação precisa do seu anúncio e disponibilidade, além de fornecer um espaço seguro e limpo para os hóspedes. Todos os anfitriões e hóspedes devem cumprir os padrões da comunidade da Airbnb.

    Quase qualquer pessoa pode inscrever-se para ser um anfitrião do programa Open Homes. Os anúncios disponíveis no site são tão variados como os seus anfitriões, e pode anunciar espaços partilhados, quartos privados ou casas inteiras. Saiba mais sobre os tipos de casas para saber como descrever o seu espaço.

    Às vezes, um membro da equipa de um dos nossos parceiros sem fins lucrativos faz a reserva em nome do seu cliente e poderá ter pedidos adicionais com base nas necessidades do seu cliente. Nestes casos, o membro da equipa sem fins lucrativos comunicará com o anfitrião com antecedência para garantir que o seu espaço é adequado.

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