Quando receberá o seu reembolso

Boas notícias! Se for elegível para um reembolso, irá recebê-lo automaticamente no prazo de 10 dias. Talvez até antes.

Enviaremos o seu reembolso assim que cancelar para o método de pagamento que utilizou quando fez a reserva, mas o seu banco ou emissor do seu cartão de crédito pode demorar mais tempo a enviá-lo para si. Tudo depende da forma como pagou e do seu local de residência:

24 horas

• Créditos da Airbnb para Trabalho
• Créditos presente da Airbnb
• Créditos Hongbao
• PayPal

1 dia útil

• Alipay
• WeChat Pay

Até 5 dias úteis

• iDEAL
• Sofort Überweisung

Até 15 dias úteis

• Principais cartões de crédito, incluindo cartões de crédito e débito pré-pagos
• Outros métodos de pagamento
• Apple Pay
• Google Pay
• Postepay

Até dois extratos de cartão de crédito

• Aura
• Elo
• Hipercard
• Principais cartões de crédito apenas no Brasil

Observação: se a conta do seu método de pagamento original foi encerrada, o reembolso enviado pela Airbnb não será processado. Caso isto aconteça, entraremos em contacto consigo e terá a opção de atualizar o seu método de pagamento.