Pagar e comunicar através da Airbnb

Algumas pessoas podem sugerir falar através das mensagens do Facebook, por mensagem de texto ou outro lugar fora da Airbnb. Mas, se o fizer, perde o direito às proteções das nossas políticas de cancelamento e reembolso, da Proteção contra danos para anfitriões, do Seguro de responsabilidade civil para anfitriões, dos Termos de Serviço, dos Termos de Serviço de Pagamentos e outras garantias.

Fazer pagamentos ou comunicar fora da Airbnb dificulta a proteção das suas informações, aumentando o risco de ser vítima de fraude e de outros problemas de segurança, como phishing.

Pagamentos aos anfitriões através da Airbnb

Se pagou através de transferência eletrónica ou bancária, pode tratar-se de uma reserva fraudulenta. Para obter ajuda, avise-nos imediatamente.. Pode sempre verificar se a sua reserva foi efetuada através da Airbnb.

Oferecemos-lhe proteção a si e à comunidade da Airbnb

Para garantir a sua segurança, analisamos as mensagens trocadas na plataforma Airbnb. As mensagens potencialmente perigosas que contenham palavras ou números que podem incluir informações de contacto ou referências para outros sites, incluindo ligações externas, são bloqueadas.

Se quiser ajudar, pode denunciar ou sinalizar qualquer mensagem suspeita que receba à Airbnb.

Saiba mais sobre a nossa Política de Privacidade.