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    Como posso contactar o apoio ao programa Open Homes?

    Uma equipe de atendimento exclusiva está disponível para todos os anfitriões, hóspedes e parceiros sem fins lucrativos para questões relacionadas às reservas do programa Open Homes 7 dias por semana, das 9h às 17h (Horário padrão do Pacífico). Entre em contato conosco enviando um email para openhomessupport@airbnb.com. Os especialistas de atendimento à comunidade do Airbnb também estão disponíveis 24h.

    O que fazer se você sentir que sua segurança está em risco durante uma estadia

    Se você se encontrar uma situação de emergência ou se sua segurança pessoal for ameaçada durante uma estadia, entre em contato imediatamente com a polícia ou com os serviços de emergência locais.

    Se precisar de ajuda do Airbnb em relação a uma preocupação com segurança, entre em contato com a Equipe de Confiança e Segurança.

    Antes do início da estadia, você também pode ler nossas dicas de segurança.

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