O que acontece quando o seu documento de identificação é verificado

Na Airbnb, a segurança e proteção dos nossos hóspedes é uma prioridade máxima.

Queremos que esteja seguro de que as pessoas que encontra na Airbnb são quem dizem ser. Uma maneira de fazermos isto é verificar a identidade de hóspedes e anfitriões.

Saiba mais sobre o nosso compromisso em criar uma comunidade segura e fiável no mundo inteiro.

Como verificamos os documentos de identificação

Quando reservar um alojamento ou Experiência, ou quando se tornar um anfitrião, poderemos verificar as suas informações pessoais, como o seu nome legal e endereço, número de telefone e outros detalhes de contacto.

Podemos também pedir-lhe para nos fornecer:

• Nome legal, endereço e/ou outras informações pessoais. Muitas vezes, isto é o suficiente para verificarmos a sua identidade.
• Foto do seu documento de identificação oficial. Pode ser uma carta de condução, passaporte, bilhete de identidade ou visto. Saiba mais sobre os tipos de identificação oficial.
• Selfie. Podemos ter de lhe pedir uma fotografia caso não consigamos verificar o seu documento de identificação oficial. Se não conseguir fornecer uma selfie que corresponda ao seu documento de identificação oficial, pode entrar em contacto connosco para obter um método de verificação alternativo.

Saiba mais sobre o processo de verificação de identidade.

Como gerimos os seus dados

Apenas os funcionários autorizados da Airbnb podem aceder às informações que envia. Todas as informações são armazenadas e transmitidas usando encriptação segura. Conservamos os seus dados apenas durante o tempo necessário para cumprir as leis aplicáveis e outros requisitos legais, incluindo:

• Tempo necessário para cumprir os requisitos de segurança e antifraude
• Seguir as orientações da comunidade da Airbnb
• Conformidade com os requisitos de combate ao branqueamento de capitais
• Conformidade com pagamentos e leis fiscais

Eliminamos os dados pessoais de acordo com a lei aplicável quando é processado um pedido de eliminação de direitos do titular dos dados. Consulte a nossa Política de Privacidade.