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Como é que eu pré-aprovo um hóspede?

Ao enviar uma pré-aprovação, dá ao hóspede 24 horas para confirmar uma reserva sem ser necessária qualquer ação adicional da sua parte.

Apenas deve enviar uma pré-aprovação quanto estiver tudo pronto para confirmar a reserva. Se o hóspede reservar o seu espaço dentro de 24 horas, a reserva será confirmada imediatamente.

Para pré-aprovar um hóspede:

  1. Vá para as Mensagens em airbnb.pt
  2. Abra o seu histórico de mensagens com o hóspede
  3. Clique em Pré-aprovar
  4. Se pré-aprovar vários hóspedes para as mesmas datas, informe cada hóspede que existem outras pessoas interessadas na reserva

Existem algumas informações a saber sobre pré-aprovações:

  • O calendário do seu anúncio ainda se mantém disponível ao pré-aprovar um hóspede.
  • Pode oferecer a vários hóspedes uma pré-aprovação para as mesmas datas. Assim que o espaço for reservado, os outros hóspedes serão notificados automaticamente.
  • Os hóspedes têm 24 horas para aceitar a sua pré-aprovação antes desta expirar.
  • Assim que a pré-aprovação expirar, o hóspede terá de enviar outra consulta ou pedido para reservar. A nova consulta ou pedido ainda refletirá o preço da pré-aprovação original. Para que os novos preços sejam refletidos deve retirar a sua pré-aprovação original.
  • As pré-aprovações não se sobrepõem aos requisitos de reserva.

Remover uma pré-aprovação

Caso um hóspede não tenha aceite uma pré-aprovação e a sua situação se tenha alterado, pode remover a pré-aprovação. De momento, apenas pode remover uma pré-aprovação num computador fixo.

Para remover uma pré-aprovação:

  1. Vá para a Caixa de entrada em airbnb.pt
  2. Abra o histórico de mensagens com o hóspede
  3. Clique em Remover pré-aprovação

Por que não consigo enviar uma pré-aprovação?

Se não conseguir ver a opção para pré-aprovar um hóspede, isso significa que o seu calendário se encontra bloqueado para algumas ou todas as datas de reserva do hóspede.

Para enviar uma pré-aprovação, edite o seu calendário para que o seu anúncio fique disponível.

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