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    Atualização sobre o COVID-19
    Para encontrar opções de cancelamento e reembolso, selecione uma reserva na página de Viagens.A nossa política de circunstâncias atenuantes aplica-se apenas a determinadas reservas.Se a sua data de check-in for após 15 de julho, volte aqui a 15 de junho de 2020 para obter uma atualização.

    Como posso obter um reembolso se estiver isento do imposto de turismo na Alemanha?

    Determinados hóspedes com estadias na Alemanha podem estar isentos do imposto de turismo ou qualificar-se para uma taxa reduzida. Esta isenção pode incluir hóspedes que sejam:

    • Menores (a idade exata depende da cidade ou região)
    • Visitantes de feiras comerciais
    • Estudantes e funcionários em viagens de estudo
    • Pernoita para fins profissionais, educacionais ou de formação

    Para saber se tem direito a um reembolso ou a uma redução, visite o site do imposto de turismo do município em que está hospedado ou entre em contacto com o gabinete fiscal do município.

    Se reservou uma estadia na Airbnb num dos locais na Alemanha onde recolhemos automaticamente o imposto de turismo e considerar que deve receber um reembolso, pode solicitar um reembolso diretamente ao município onde o seu alojamento está localizado.

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