Receber um pedido de alojamento de emergência da Airbnb.org

Receber esse tipo de pedido é uma chance de fazer uma grande diferença na vida de alguém.

Modalidades de reserva

• O Airbnb.org e as organizações sem fins lucrativos parceiras podem financiar estadias de hóspedes diretamente, seja reservando em nome deles (reserva de terceiros), seja fornecendo crédito por um valor específico ao hóspede, que pode pedir para reservar qualquer anúncio no Airbnb. Para receber os fundos, esses hóspedes devem solicitar assistência por meio de uma organização sem fins lucrativos parceira ou entidade indicada pelo Airbnb e atender aos critérios específicos do incidente que os afeta. As organizações parceiras ou entidades indicadas pelo Airbnb.org determinam a elegibilidade desses indivíduos.
• O Airbnb.org pode declarar um incidente específico como elegível para nosso programa de estadias gratuitas e com desconto. Se você se inscreveu especificamente para oferecer estadias gratuitas ou com desconto no Airbnb.org e houver uma emergência em que os hóspedes deslocados possam se beneficiar da sua generosidade, você aparecerá nos resultados de busca específicos do Airbnb.org dos hóspedes que se qualificarem.

Como funcionam as estadias no Airbnb.org

• Todos os hóspedes são identificados por meio de um processo de elegibilidade antes de poderem enviar pedidos de reserva ao Airbnb.org
• O Airbnb não cobra nenhuma taxa de serviço para anfitriões e hóspedes por estadias do Airbnb.org

Os hóspedes podem fazer reserva com anfitriões que se inscreveram para oferecer estadias gratuitas ou com desconto, ou qualquer outro anúncio no Airbnb. Os anfitriões recebem os pagamentos com base nos preços que definem. Se você quiser se juntar à comunidade de mais de 100 mil anfitriões que usam seus espaços para fazer o bem, aqui está o que precisa saber:

É a mesma experiência, mas com um pouco mais de apoio

As estadias do Airbnb.org também contam com a proteção do AirCover e todas as opções comuns, de modo que você pode:

• Aceitar ou recusar pedidos
• Enviar mensagens aos hóspedes
• Acessar o Atendimento à Comunidade do Airbnb 24h, com uma equipe especializada para tirar suas dúvidas sobre as reservas no Airbnb.org

Você também pode entrar em contato conosco caso tenha dúvidas ou observações específicas. Se uma organização sem fins lucrativos reservar uma estadia em nome de um hóspede no Airbnb.org, alguém dessa organização pode esclarecer suas dúvidas e compartilhar recursos úteis.

Como receber hóspedes no Airbnb.org

Os hóspedes no Airbnb.org esperam as mesmas comodidades que você ofereceria a qualquer hóspede no Airbnb, como lençóis limpos e espaços arrumados onde possam descansar. Eles podem ter dúvidas sobre estacionamento, acessibilidade ou sobre as melhores lojas para comprar alimentos e itens essenciais perto da acomodação. Use o sistema de mensagens do Airbnb para fazer perguntas aos seus hóspedes e conhecê-los melhor antes da chegada.

Confira aqui um guia passo a passo com dicas importantes para receber bem os hóspedes no Airbnb.org.

Outras maneiras de abrir as portas

Oferecer estadias por meio do Airbnb.org é uma maneira poderosa de ajudar as pessoas em momentos de crise, mas você também pode ajudá-las a encontrar um lugar para ficar fazendo uma doação.

Acesse Airbnb.org para saber mais, doar e se cadastrar para hospedar.