Recebo um reembolso integral se cancelar?

Se está a cancelar uma reserva devido ao coronavírus, por favor leia a nossa política de circunstâncias atenuantes do coronavírus para saber se é elegível automaticamente para receber um reembolso integral.

Se cancelar uma reserva, o valor do seu reembolso é determinado pela política de cancelamento do seu anfitrião e pelo tempo que falta para a sua viagem começar no momento do seu cancelamento.

Se quiser solicitar um reembolso maior ao seu anfitrião, pode enviar um pedido através do nosso Centro de Resoluções. Qualquer reembolso adicional ficará ao critério do seu anfitrião.

Em casos raros, poderá ter direito a um reembolso integral caso tenha tido de cancelar devido a uma circunstância atenuante.