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    Como calculo o meu pagamento?

    O pagamento que receber pela estadia de um hóspede é o seu preço por noite mais os seus custos adicionais opcionais (como uma taxa de limpeza ou uma taxa de hóspede adicional), menos a taxa de serviço do anfitrião. Esta taxa é calculada multiplicando o valor total da reserva por uma percentagem e é automaticamente deduzida do seu pagamento.

    Para visualizar informações sobre qualquer um dos seus pagamentos, consulte o seu histórico de transações.

    Se o seu pagamento não parecer corresponder ao seu preço definido

    O preço do seu anúncio depende sempre de si. Aqui estão algumas coisas que podem afetar o seu pagamento:

    • Preços do calendário: os seus preços de fim de semana ou preços do calendário personalizados poderão ter sido aplicados à reserva
    • Descontos por duração de estadia: o seu desconto semanal ou mensal poderá ter sido aplicado à reserva
    • Reservas de longa duração: para reservas de longa duração, os pagamentos são recolhidos e enviados em prestações mensais
    • Regras de envio ou valores mínimos de pagamento: se configurar regras de envio ou um valor mínimo de pagamento, essas configurações serão aplicadas
    • IVA: quando aplicável, o imposto sobre o valor acrescentado (IVA) poderá ser adicionado além da Taxa de Serviço da Airbnb
    • Câmbio de moeda: se a moeda do seu anúncio não corresponder à sua moeda de pagamento, a taxa de câmbio é deduzida do seu pagamento no momento do pagamento (se quiser evitar esta cobrança, pode alterar a sua moeda nas configurações de preço do seu anúncio)
    • Taxa de ajuste: pode ter iniciado um reembolso ao seu hóspede ou, se cancelou uma reserva anterior, a penalização de cancelamento é deduzida dos próximos pagamentos
    • Cupão do anfitrião: se o seu hóspede usou um cupão de anfitrião enviado por si, o valor do cupão será deduzido do seu pagamento

    Observação: os hóspedes pagam uma taxa de serviço à Airbnb, além do custo do seu anúncio, e é por isso que o valor total que os hóspedes veem é mais elevado do que o seu pagamento.

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