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    Cancelar durante a sua estadia

    Algo que não seja o esperado durante a sua estadia? O seu primeiro passo é enviar uma mensagem ao seu anfitrião para corrigi-lo. Se ele não puder resolver o problema, pode oferecer-lhe um reembolso parcial.

    Reembolso

    Se o seu anfitrião cancelar a sua reserva, receberá sempre um reembolso integral, incluindo todas as taxas e impostos. Pode enviar e receber dinheiro através do Centro de Resoluções.

    Precisa de mais ajuda?

    Se o seu anfitrião não puder ajudar, poderá ter direito a um reembolso integral de acordo com a nossa Política de Reembolso ao Hóspede se entrar em contacto com a Airbnb no prazo de 24 horas após detetar o problema. Descubra se o seu problema está coberto.

    Recebeu a ajuda necessária?

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