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    Quais são os requisitos básicos da Airbnb para anfitriões?

    Para ajudar a criar estadias confortáveis e de confiança para os hóspedes, pedimos a todos os anfitriões que cumpram estes requisitos básicos para cada anúncio:

    • Seja responsivo: mantenha uma taxa de resposta alta ao responder às consultas e pedidos de reserva no prazo de 24 horas.
    • Aceite pedidos de reserva: faça com que os hóspedes se sintam bem-vindos ao aceitar pedidos sempre que estiver disponível.
    • Evite cancelamentos: levamos os cancelamentos muito a sério e pedimos a todos os anfitriões que evitem cancelar reservas, pois os planos de viagem dos hóspedes dependem disso.
    • Mantenha uma classificação geral alta: os hóspedes gostam de saber que podem contar com um nível consistente de qualidade, independentemente de onde reservam.

    Vá a Desempenho para ver o seu desempenho em cada uma destas áreas. O seu desempenho é comparado com o nível de desempenho médio de todos os anfitriões da Airbnb. Os anúncios que estiverem constantemente abaixo da média poderão ser sujeitos a penalizações.

    Fornecer comodidades básicas

    Encorajamos os anfitriões a fornecer as comodidades básicas em todos os seus anúncios, uma vez que estes são os itens que os hóspedes nos dizem que consideram importantes para uma estadia confortável. Isto inclui papel higiénico, sabonete líquido e gel de banho, toalhas, lençóis e almofadas. Saiba mais sobre as comodidades básicas.

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