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    Atualização sobre o COVID-19
    Para encontrar opções de cancelamento e reembolso, selecione uma reserva na página de Viagens. A nossa política de circunstâncias atenuantes aplica-se apenas a determinadas reservas. Se a sua data de check-in for após 15 de agosto, volte aqui a 15 de julho de 2020 para obter uma atualização.

    Como posso ser um hóspede atencioso?

    Viajar com a Airbnb dá-lhe a oportunidade de ficar em espaços únicos e conectar-se diretamente com outros membros da nossa comunidade. Tal como milhões de viajantes antes de si, esperamos que também sinta que gozar um destino como um habitante local proporciona memórias, histórias e um sentimento de pertença, não importa o quão longe está de sua casa.
    Para o ajudar a preparar-se, aqui estão algumas dicas úteis que irão tornar a sua experiência mais rica com o lugar onde ficar e com o seu anfitrião.

    Antes de reservar

    • Partilhe a sua história na secção da biografia do seu perfil e obtenha uma Identificação Verificada. Os anfitriões preferem saber quem vai ficar no seu espaço, e assim poderá ter mais probabilidades de ter os seus pedidos de reserva aceites.
    • A Airbnb tem uma grande variedade de anúncios, desde quartos partilhados a casas inteiras. Certifique-se de que o espaço, as regras da casa, e o estilo do anfitrião vão ao encontro das suas necessidades.
    • Passe algum tempo a consultar o anúncio do seu anfitrião para garantir que é o lugar certo para si.
    • Tenha uma noção dos pontos fortes e fracos do anúncio ao ler os comentários de outros viajantes.
    • Sinta-se à vontade para contactar o anfitrião para tirar todas as dúvidas que possam surgir sobre o anúncio.

    Antes da sua viagem

    • Comunique de forma clara com o seu anfitrião sobre todas as expectativas ou necessidades especiais que possa ter.
    • Informe sempre o seu anfitrião se for provável chegar mais tarde para o check-in.

    Durante a sua viagem

    • Honre os seus compromissos (incluindo a hora de chegada) e todas as regras da casa.
    • Desfrute da casa do seu anfitrião como se estivesse a ficar com amigos. Respeite os seus vizinhos.
    • Explore o bairro e apoie o comércio local. Isso irá ajudá-lo a sentir-se em casa. Até pode perguntar ao seu anfitrião quais os seus lugares favoritos no bairro!
    • Peça permissão ao seu anfitrião antes de convidar outras pessoas para o espaço.
    • Se tiver alguma dúvida, contacte o seu anfitrião com qualquer pergunta ou problema que possa surgir.

    Após a viagem

    • Deixe sempre um comentário honesto ao seu anfitrião para servir de orientação a futuros hóspedes. A Airbnb tem por base a sua comunidade, e o seu anfitrião também será convidado a deixar-lhe um comentário.
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