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Instruções
Anfitrião

Seguro de responsabilidade do anfitrião

O Seguro de responsabilidade do anfitrião, que faz parte da AirCover para anfitriões, fornece aos anfitriões uma cobertura de 1 milhão de USD no caso raro de um hóspede ficar ferido ou se os respetivos pertences forem danificados ou roubados durante a estadia. As pessoas que o ajudam a hospedar, como os coanfitriões e os profissionais de limpeza, também estão incluídas, para que se sinta confiante ao hospedar na Airbnb.

Iniciar uma reclamação de responsabilidade AirCover para anfitriões

Apresente uma reclamação se um hóspede ficar ferido ou se os respetivos pertences forem danificados.

Ir para o formulário de admissão

O que está coberto

O seguro de responsabilidade do anfitrião cobre-o a si, se for considerado legalmente responsável por:

  • Lesão corporal a um hóspede (ou outros)
  • Danos ou roubo de propriedade pertencente a um hóspede (ou outros)
  • Danos causados por um hóspede (ou outros) a áreas comuns, como entradas de edifícios e propriedades próximas

O seguro de responsabilidade do anfitrião não cobre:

  • Danos ou ferimentos resultantes de algo feito intencionalmente
  • Danos ao seu espaço ou pertences causados por um hóspede (que está coberto pela Proteção contra danos ao anfitrião)
  • Aplicam-se outras exclusões

O processo de reclamação

Se precisar de apresentar uma reclamação, preencha o nosso formulário de admissão do seguro de responsabilidade. As informações serão enviadas para a nossa seguradora externa de confiança, que irá atribuir a sua reclamação a um representante. Eles resolverão a sua reclamação de acordo com os termos da apólice de seguro.

Não é necessário aderir

A AirCover para anfitriões e os respetivos benefícios estão sempre incluídos e são sempre gratuitos. Ao simplesmente concordar em anunciar ou continuar a anunciar uma propriedade na Airbnb, estará automaticamente coberto sempre que hospedar uma estadia reservada na Airbnb.

Caso queira optar por desativar

Envie-nos um e-mail através do endereço de e-mail associado à sua conta de anfitrião. Certifique-se de incluir o título exato do seu anúncio, o seu nome completo e o número de telefone associado à sua conta de anfitrião.

A ligação de e-mail acima destina-se apenas à desativação.

Não se esqueça de que os anfitriões no Reino Unido não podem optar por desativar este seguro de responsabilidade gratuito.

Para saber mais sobre o Seguro de responsabilidade do anfitrião, consulte o resumo do programa abrangente.

Aviso Legal: o Seguro de responsabilidade do anfitrião não cobre anfitriões que oferecem alojamentos através da Airbnb Travel, LLC; anfitriões de Experiências; ou anfitriões na China continental ou no Japão. Lembre-se de que todos os limites de cobertura são apresentados em USD e que existem outros termos, condições e exclusões. Se estiver a hospedar no Reino Unido, a apólice do Seguro de responsabilidade do anfitrião é garantida pela seguradora Zurich e é providenciada e celebrada sem custos adicionais para os anfitriões do Reino Unido pela Airbnb UK Services Limited, um representante nomeado da Aon UK Limited, autorizado e regulamentado pela Autoridade de Conduta Financeira. O número de registo FCA da Aon é 310451. Pode verificar isto no Registo de Serviços Financeiros, visitando o site da FCA ou contactando a FCA através do número 0800 111 6768. A Proteção contra danos ao anfitrião não está relacionada com o Seguro de responsabilidade do anfitrião. Os produtos de seguros organizados pela Airbnb UK Services no Reino Unido são regulamentados. Se está a hospedar na UE, pode aceder aos detalhes completos do mediador de seguros aqui.

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