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Hóspede

Porque é que o meu cartão de crédito está a ser recusado?

Os cartões de crédito podem ser recusados por diversos motivos. Geralmente a Airbnb não é informada sobre o motivo específico.

Problemas comuns

Verifique se está a inserir o seu número de cartão de crédito e endereço de cobrança corretamente, se o seu cartão tem limite disponível e veja também se a data de validade não expirou.

Entre em contacto com o seu banco ou emissor do cartão

Se estiver a receber uma mensagem de erro quando tenta efetuar um pagamento, recomendamos que entre em contacto com o seu banco ou empresa de cartão de crédito para obter mais informações. Informe o valor e a data em que tentou fazer o pagamento para desbloquearem a transação.

Se o seu banco ou a emissor do cartão não puder ajudar, tente usar outro método de pagamento.

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