Inundação

Acesso a alojamentos de emergência em Deutschland, Belgique & Nederland

Foi oferecido alojamento gratuito entre 19 de julho de 2021 e 2 de agosto de 2021 a trabalhadores humanitários e pessoas deslocadas.
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Acesso a alojamentos de emergência em Deutschland, Belgique & Nederland

Foi oferecido alojamento gratuito entre 19 de julho de 2021 e 2 de agosto de 2021 a trabalhadores humanitários e pessoas deslocadas.

Inundações na Europa Ocidental

O programa Airbnb.org liga pessoas afetadas por desastres a anfitriões que oferecem alojamento gratuito. Desde 2012, milhares de pessoas participaram no programa.

O que devo fazer para reservar um espaço?

Responda a algumas perguntas
Para começar, precisará de uma conta Airbnb. Depois de entrar na sua conta, faremos-lhe algumas perguntas sobre si e como foi afetado. Analisaremos as suas respostas e entraremos em contacto consigo normalmente no prazo de 24 horas.
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Comece a pesquisar
Quando tiver sido aprovado, poderá aceder a lugares que estão disponíveis gratuitamente. Se encontrar um espaço bom para si, pode entrar em contacto com o anfitrião.
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Olá, fui evacuado da minha casa e preciso de um alojamento. Levo comigo os meus dois filhos.
A que horas pensa chegar?
Confirme a sua estadia
O anfitrião pode fazer mais perguntas antes de aceitar a sua reserva e poderá ter de entrar em contacto com alguns anfitriões antes de a sua estadia ser confirmada.
Olá, fui evacuado da minha casa e preciso de um alojamento. Levo comigo os meus dois filhos.
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Inundação

Ofereça o seu espaço extra sem cobrar para pessoas necessitadas de casas temporárias.

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O que precisa para hospedar

Só tem de proporcionar aos hóspedes um espaço de boas-vindas e ajudar a responder a quaisquer dúvidas que possam surgir.
  • Uma casa ou apartamento inteiro
  • Uma cama confortável
  • Comodidades básicas e produtos de higiene pessoal
  • Disponibilidade por mais de 2 dias seguidos

O que precisa para hospedar

Só tem de proporcionar aos hóspedes um espaço de boas-vindas e ajudar a responder a quaisquer dúvidas que possam surgir.
  • Uma casa ou apartamento inteiro
  • Uma cama confortável
  • Comodidades básicas e produtos de higiene pessoal
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Saiba como a Airbnb.org começou

Desde 2012, milhares de anfitriões têm aberto as suas casas.
Todos queremos encontrar um lugar onde nos possamos sentir em casa. Um lugar limpo, onde seja bem-vindo e que será seguro.
Juan e Bob
Anfitriões durante o furacão Michael
Todos queremos encontrar um lugar onde nos possamos sentir em casa. Um lugar limpo, onde seja bem-vindo e que será seguro.
Juan e Bob
Anfitriões durante o furacão Michael

Como o apoiamos

Apoio por telefone 24/7 e recursos
Não está nisto sozinho. Além de acesso à equipa de atendimento ao cliente da Airbnb 24/7, terá acesso a uma equipa especializada para tirar qualquer dúvida sobre reservas da Airbnb.org.
Reembolsos por danos à propriedade
Embora os danos acidentais sejam raros, entendemos que pode necessitar de proteção. A Garantia ao Anfitrião reembolsará todos os anfitriões por danos à propriedade até 1 milhão de USD.
Pesquisa e verificação avançada de antecedentes
Embora nenhum sistema de triagem seja perfeito, verificamos o histórico de todos os representantes de agências e hóspedes que reservam diretamente na Airbnb em listas de observação de infrações regulatórias, terrorismo e sanções.
Apoio por telefone 24/7 e recursos
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Reembolsos por danos à propriedade
Embora os danos acidentais sejam raros, entendemos que pode necessitar de proteção. A Garantia ao Anfitrião reembolsará todos os anfitriões por danos à propriedade até 1 milhão de USD.
Pesquisa e verificação avançada de antecedentes
Embora nenhum sistema de triagem seja perfeito, verificamos o histórico de todos os representantes de agências e hóspedes que reservam diretamente na Airbnb em listas de observação de infrações regulatórias, terrorismo e sanções.

Respostas às suas dúvidas

O que é a Airbnb.org?

A Airbnb.org é uma organização sem fins lucrativos independente e apoiada publicamente que tem parcerias com organizações sem fins lucrativos para fornecer alojamento de emergência às pessoas em tempos de crise.

Através das iniciativas Open Homes e Alojamentos de linha da frente da Airbnb, a Airbnb tem trabalhado com comunidades para ajudar pessoas em momentos de necessidade desde 2012. Agora, a Airbnb está a estabelecer a Airbnb.org como uma organização independente para desenvolver esses esforços e ajudar ainda mais pessoas.

A Airbnb.org é uma organização independente com um conselho de administração independente. É uma instituição de caridade pública isenta de impostos aprovada de acordo com a Secção 501(c)(3) do Internal Revenue Code dos EUA. As contribuições para organizações com estatuto 501(c)(3) podem ser dedutíveis para efeitos de impostos.

A Airbnb está a cobrir os custos operacionais da Airbnb.org para que os donativos da comunidade vão mais longe no apoio a pessoas em tempos de crise.

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O impacto da Airbnb.org

Saiba mais sobre quem a Airbnb.org está a apoiar e o impacto que a comunidade da Airbnb teve até à data. O primeiro Relatório de impacto anual da Airbnb.org estará disponível antes do final de 2021.

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Apoiar a Airbnb.org

A comunidade da Airbnb pode apoiar a Airbnb.org ao hospedar ou fazer donativos. Os anfitriões podem optar por hospedar alojamentos da Airbnb.org gratuitamente ou doar uma percentagem de cada pagamento. Estes anfitriões receberão um emblema de apoiante da Airbnb.org nos seus perfis. Qualquer pessoa pode fazer um donativo único para a Airbnb.org a qualquer momento.

Saiba mais sobre a hospedagem de alojamentos na Airbnb.org e os donativos do seu pagamento.

Hospedar estadias de emergência através da Airbnb.org

Qualquer pessoa que tenha uma casa ou apartamento inteiro pode oferecer estadias de emergência a pessoas em momentos de crise através do Airbnb.org. Em alguns locais, quartos compartilhados e quartos inteiros também são elegíveis para o programa, conforme as recomendações das autoridades locais em relação à disseminação da COVID-19.

As acomodações disponíveis no site são tão variadas quanto os anfitriões que as oferecem. Conheça os tipos de acomodações para saber em qual categoria seu espaço se encaixa.

Como os anfitriões no Airbnb, os anfitriões que oferecem estadias de emergência através do Airbnb.org devem cumprir nossos padrões de hospitalidade, que incluem descrever a acomodação e indicar a disponibilidade com precisão, além de fornecer um espaço seguro e limpo para os hóspedes. Todos os anfitriões e hóspedes são obrigados a honrar os padrões da comunidade.

Elegibilidade para estadias de emergência através da Airbnb.org

In the aftermath of a disaster, there is often a critical need for emergency housing.

Airbnb.org currently supports:

  • People impacted by an emergency and relief workers responding in an official capacity
  • Refugees and asylum seekers

If you’re eligible and need emergency housing, find out how to book an emergency stay through Airbnb.org.

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Disaster relief

In some instances following an emergency, Airbnb.org activates a platform which allows local Hosts to offer their space for free to those impacted.

When the platform is activated, people impacted by the disaster can submit a request for emergency housing through a dedicated website for the event.

Guests need to provide proof of permanent or local travel address and their information will be reviewed by Airbnb.org or its service providers before they can book.

After Airbnb.org verifies their eligibility, they may book a free stay offered by Hosts via Airbnb.org.

To be eligible for an Airbnb.org stay as a relief worker, guests must be referred to the program by an official partner of Airbnb.org.

Refugee housing

There are many barriers for people who are trying to rebuild their lives in a new place. Before settling into permanent housing, refugees and asylum seekers need to finalize paperwork, search for jobs, and find a temporary place to stay.

To be eligible for an Airbnb.org stay as a refugee or asylum seeker, guests must be referred to the program by an official partner of Airbnb.org.

All guests eligible for refugee housing have the legal status of a recognized refugee entitled to international protection as determined by the United Nations High Commissioner for Refugees (UNHCR) and/or have begun the process of seeking asylum in the country where they currently reside.

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Como reservar uma estadia de emergência através da Airbnb.org

In order to book an emergency stay through Airbnb.org, you must meet eligibility requirements and be approved.

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Applying for a stay

Disaster relief

In some instances following a disaster, Airbnb.org activates a platform which allows local Hosts to offer their space for free to those impacted. When the platform is activated, people in crisis can request emergency housing through a dedicated website for the event.

If you have been impacted by a disaster

If emergency housing is available through Airbnb.org, you’ll see an article in Airbnb’s Press Room with information about the event and a link where you can submit a request.

You’ll need to log into or create an Airbnb account, confirm your address, answer a few questions, and agree to Airbnb's Community Standards and the Airbnb Terms of Service.

After you submit your request

We may get in touch to check on additional details. We aim to review all submissions within 24 hours. If we can’t verify your information or it doesn’t meet our eligibility criteria, we’ll send you an email to let you know.

Relief workers

Relief workers must be referred by an Airbnb.org nonprofit partner, as it’s not possible for individuals to apply for relief worker housing.

Refugee housing

To be approved for refugee housing, you must be referred by a nonprofit partner. Learn more about the nonprofits that Airbnb.org partners with on Airbnb.org.

Booking a stay

If you’re approved, you'll receive an email inviting you to browse available Airbnb.org stays. Here are a few tips to keep in mind:

  • Read the email invitation carefully. It’ll outline how to book a stay and the dates for which you can book.
  • Make sure the place is a good fit. Check the listing details—number of bedrooms, amenities, and photos.
  • Make sure your stay meets the program requirements. If it doesn’t, it'll be canceled according to the Host's cancellation policy.
  • Need more info? If you have any questions, click or tap Contact host on the listing page.
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Contactar o apoio da Airbnb.org

Estamos aqui para si. Os Embaixadores de Apoio Airbnb estão disponíveis 24/7, com uma equipa dedicada que se especializa em questões Airbnb.org. Contacte-nos

Se se sentir inseguro durante a estadia

Numa emergência ou se a sua segurança pessoal estiver ameaçada durante uma estadia, entre imediatamente em contacto com a polícia ou com os serviços de emergência locais.

Se precisar da ajuda da Airbnb com uma questão de segurança, entre em contacto com a nossa equipa de Confiança e Segurança.

Aqui estão algumas dicas de segurança para anfitriões e hóspedes.