Esclarecimento sobre comodidades básicas: os anfitriões podem escolher
No início deste ano, anunciámos que os anfitriões serão obrigados a fornecer um conjunto específico de comodidades em cada anúncio que consideramos "essenciais" para uma estadia confortável.
Desde então, soubemos que estava a afetar a capacidade de alguns anfitriões hospedarem com sucesso. Por isso, agora estamos a dar-lhe a escolha.
Pode optar por incluir ou não as comodidades básicas no seu anúncio. No entanto, incentivamos vivamente os anfitriões a incluí-las. Os hóspedes vêm de regiões de todo o mundo e muitos dizem-nos que estes cinco itens são o mínimo que esperam encontrar num anúncio.
As 5 comodidades básicas incluem:
- Papel higiénico
- Sabonete (para mãos e corpo)
- Uma toalha por hóspede
- Uma almofada por hóspede
- Roupa de cama para cada cama de hóspedes
Neste momento estamos a explorar a melhor maneira de manter os hóspedes informados sobre quais as comodidades que são fornecidas em cada anúncio para que sejam criadas expectativas corretas.
Por favor, apenas selecione a opção Básico se realmente fornecer esses itens no anúncio. Manter os anúncios o mais precisos possível é uma parte muito importante de estabelecer confiança com os seus hóspedes e de criar todas as condições para ter sucesso enquanto anfitrião.
Os anúncios que têm Básico selecionado em comodidades, mas não fornecem os cinco itens listados, podem estar sujeitos a penalizações, incluindo a remoção da Airbnb.
Leia este artigo do Centro de Ajuda para obter mais detalhes sobre comodidades básicas.
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