Conheça o Conselho de Anfitriões da Airbnb: Pascale Hasson

Olá a todos,

Sou Pascale, Superhost de Bordéus, França, e membro do Conselho de Anfitriões da Airbnb. Todos os meses, partilhamos atualizações do Conselho de Anfitriões da Airbnb e um pouco sobre os membros do conselho para o ajudar a conhecer-nos melhor.

Estou entusiasmada por partilhar mais sobre a minha jornada de hospedagem consigo e por informá-lo sobre aquilo em que temos estado a trabalhar.

Viajei sozinha com a Airbnb durante oito anos antes de me tornar anfitriã. Gostava imenso de conhecer pessoas locais e tive boas experiências com tantos anfitriões que me ajudaram a explorar as suas comunidades.

Um amigo meu estava a hospedar em Paris e disse-me que era fácil trabalhar com a Airbnb. Decidi tentar hospedar quando estava em casa porque sentia falta de interagir com viajantes. Estou a hospedar há quase cinco anos.

Tornar-me anfitriã foi uma maneira de ter mais segurança financeira, porque ser artista nem sempre é fácil. Também é ótimo controlar a própria agenda.

Rapidamente descobri a comunidade de anfitriões de Bordéus e ajudei a iniciar um Clube de Anfitriões com outros dois Superhosts. Em dois anos, a comunidade cresceu de 17 anfitriões para quase 350!

Os anfitriões em França preocupam-se muito em retribuir à comunidade. Por exemplo, ajudam a limpar as praias e a doar comida aos estudantes, muitos dos quais perderam o emprego durante a pandemia.

O meu conselho para os anfitriões é ser você mesmo. Tenha orgulho do seu quarto ou apartamento porque faz parte de si; construiu-o por si e a sua casa reflete quem é.

Ser artista facilitou a decoração e gosto de ter pinturas ou esculturas especiais que as pessoas nunca viram em outros lugares. A arte é uma forma de estabelecer uma ligação com as pessoas sem palavras.

Como o meu quarto de hóspedes está cheio de pinturas, muitas pessoas perguntam sobre exposições na minha região, e é bom partilhar o que está a acontecer. Se quiserem conhecer artistas, até os apresento a artistas locais.

Hospedar na Airbnb ajuda-me a conhecer pessoas com passatempos diferentes dos meus que talvez não tivesse conhecido de outra forma.

O meu primeiro hóspede estrangeiro foi um chef de Hong Kong que ficou comigo enquanto aprendia a cozinhar. Não sou muito boa cozinheira, mas divertimo-nos imenso enquanto ele cá esteve. Quatro anos depois, ainda mantemos contacto e alguns dos meus desenhos e pinturas fazem parte da casa dele.

Hospedar faz parte do meu estilo de vida agora e aprecio muito o facto de ser uma fonte interminável de inspiração. Também é uma interação com o mundo e com outras pessoas.

No mês passado, o meu colega Peter partilhou que estivemos a estudar iniciativas de diversidade e pertença e melhorias ao Apoio à Comunidade. Aqui estão as últimas notícias de julho:

Criar uma task force de marketing

• Com base no feedback dos anfitriões, a Diretora Global de Hospedagem, Catherine Powell, criou uma nova task force de marketing que inclui membros do Conselho de Anfitriões da Airbnb e líderes seniores do departamento de marketing da Airbnb
• O objetivo da task force é ajudar a garantir que a voz do anfitrião seja ouvida na forma como a Airbnb é retratada
• Trabalharemos em conjunto com a equipa de marketing para analisar as campanhas e dar feedback sobre os projetos em desenvolvimento
• Na nossa primeira análise com as equipas de marketing e criativas da Airbnb, discutiremos a direção dos próximos anúncios da campanha Possível graças aos anfitriões

Trabalhar com a Airbnb.org

A Airbnb.org é uma organização sem fins lucrativos internacional que ajuda as pessoas a partilhar alojamento e recursos umas com as outras em tempos de crise. A organização evoluiu a partir do programa Open Homes e, mais recentemente, dos Alojamentos de linha da frente.

Um exemplo em França é a iniciativa #appartsolidaire. Durante o confinamento do COVID-19, a comunidade francesa forneceu a mais de 3000 cuidadores um lugar para descansar, para que não colocassem em perigo os seus entes queridos. E em Bordéus, os anfitriões ofereceram 115 alojamentos gratuitamente, o que me deixa particularmente orgulhosa por pertencer a esta comunidade maravilhosa e atenciosa

O Conselho de Anfitriões da Airbnb tem trabalhado com a Airbnb.org da seguinte forma:

• Aconselhámos sobre as próximas alterações ao programa Airbnb.org
• Estas alterações ajudarão a melhorar a experiência dos anfitriões que oferecem alojamentos a hóspedes da Airbnb.org em todo o mundo, o que pode incluir pessoas afetadas por desastres naturais e outras emergências

• Também trouxemos perspetivas e ideias diversas para a equipa Airbnb.org sobre como os anfitriões podem ajudar na missão da Airbnb.org de desbloquear o poder de partilhar espaço, recursos e apoio em tempos de crise

Uma maneira de ajudar a apoiar os seus vizinhos é juntar-se a membros do Conselho de Anfitriões da Airbnb como Susan e Merrydith e se registar para hospedar estadias gratuitas através da Airbnb.org.

Saiba mais sobre o que o Conselho de Anfitriões da Airbnb tem feito e fique atento às atualizações mensais e dicas dos membros do conselho.