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    Começar a usar o protocolo de higienização da Airbnb

    Começar a usar o protocolo de higienização da Airbnb

    Saiba o que está coberto, e porque é que a limpeza é mais importante do que nunca.
    Por Airbnb em 4 de jun de 2020
    Leitura de 3 minutos
    Atualizado em 9 de jul de 2020

    Destaques

    • Os hóspedes estão a prestar mais atenção à limpeza do que nunca

      • Fizemos parcerias com especialistas para lhe trazer diretrizes avançadas de higienização durante o COVID-19 e não só

      • O protocolo recomendado inclui um processo de limpeza de cinco passos, checklists por divisão e muito mais

      • Os anfitriões com anúncios elegíveis que se comprometerem com estes passos receberão um destaque especial na página do seu anúncio

      A forma como viajamos mudou, e os hóspedes esperam um padrão de limpeza mais elevado do que nunca. Num inquérito recente da Airbnb, os hóspedes disseram que as preocupações com a limpeza eram a maior barreira para reservar um alojamento. As autoridades governamentais também estão a analisar as práticas de limpeza no setor da partilha de casas à medida que criam diretrizes para reabrir e proteger as suas comunidades.

      Muitos de vocês disseram-nos que querem mais orientações da Airbnb sobre como satisfazer estas novas expectativas e como ajudar a proteger-se a si, aos seus entes queridos e aos seus hóspedes. Por isso, desenvolvemos um protocolo avançado de higienização com instruções passo a passo claras para esclarecer dúvidas quanto à limpeza e ajudá-lo a reduzir as hipóteses de propagação de doenças durante a crise do COVID-19 e não só.

      Orientações de limpeza apoiadas por especialistas

      Para criar este novo padrão de higienização, fizemos uma parceria com a Ecolab, líder mundial em tecnologias de limpeza e higiene. Também recebemos orientação do Dr. Vivek Murthy, ex-diretor de saúde pública dos EUA, e muitas das diretrizes foram informadas por recomendações do Centro de Controlo e Prevenção de Doenças (CDC) dos EUA.

      Checklists passo a passo e sensibilização

      Neste guia, partilharemos o protocolo de higienização com diretrizes específicas sobre como limpar, o que higienizar e que produtos e materiais devem estar disponíveis. Dividimos o processo em cinco passos claros, para que saiba exatamente o que fazer e quando o fazer.

      1. Preparar para uma limpeza mais segura
      2. Limpar pó e lixo
      3. Higienizar com desinfetante
      4. Verificar as suas checklists por divisão
      5. Repor a divisão

      Encontrará instruções detalhadas para cada um dos passos no manual de limpeza, juntamente com checklists de limpeza para cada divisão do seu espaço. Também incluímos recomendações específicas para o COVID-19, como formas de ajudar a proteger-se durante a limpeza.

      Por favor, lembre-se de que as diretrizes de limpeza poderão ser atualizadas ao longo do tempo à medida que as orientações de especialistas evoluírem. O protocolo avançado de higienização da Airbnb baseia-se no conhecimento científico atual e dá prioridade à sua saúde e bem-estar, juntamente com o da comunidade em geral.

      Uma nova forma de mostrar aos hóspedes que está a fazer um esforço adicional

      Sabemos que a limpeza é mais importante para os hóspedes do que nunca, e agora também pode mostrar-lhes que é importante para si. Estamos a pedir a todos os anfitriões que leiam uma visão geral do protocolo e respondam a um pequeno quiz para mostrar que compreendem as diretrizes. E os anfitriões elegíveis que optarem por se comprometer com o protocolo de higienização receberão um destaque especial na página do seu anúncio, para que os hóspedes saibam que concordaram em seguir uma rotina de limpeza avançada. Isso pode ser exatamente o que os hóspedes precisam para se sentirem confortáveis em reservar o seu espaço. Saiba mais sobre a elegibilidade para o destaque do anúncio

      Sabemos que estas diretrizes irão tornar a sua rotina de limpeza mais demorada. No entanto, ao adotar o protocolo, está a tomar medidas importantes para ajudar a proteger-se a si, aos seus hóspedes e a toda a comunidade Airbnb. Para facilitar as coisas, resumimos o que precisa de saber aqui no Centro de Recursos.

      As informações contidas neste artigo podem ter sido alteradas desde a sua publicação. Antes de começar a seguir o processo de limpeza de cinco passos, certifique-se de ler todo o manual de limpeza da Airbnb. Se optar por comprometer-se com o protocolo avançado de higienização da Airbnb, reconhece que poderá ter de tomar medidas adicionais para se proteger a si, às suas equipas e aos seus hóspedes. A Airbnb não é responsável por quaisquer lesões ou doenças resultantes do cumprimento destas diretrizes. Para obter mais informações, consulte o manual. Para obter diretrizes de limpeza específicas para a sua região, adicione este artigo do Centro de Ajuda aos seus favoritos.

      Destaques

      • Os hóspedes estão a prestar mais atenção à limpeza do que nunca

        • Fizemos parcerias com especialistas para lhe trazer diretrizes avançadas de higienização durante o COVID-19 e não só

        • O protocolo recomendado inclui um processo de limpeza de cinco passos, checklists por divisão e muito mais

        • Os anfitriões com anúncios elegíveis que se comprometerem com estes passos receberão um destaque especial na página do seu anúncio

        Airbnb
        4 de jun de 2020
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