Como pôr em prática o processo de higienização de cinco passos da Airbnb

Como a limpeza é agora mais importante do que nunca, os anfitriões de alojamentos têm de se comprometer com o processo de higienização avançada de 5 passos da Airbnb e estamos aqui para ajudá-lo a pôr o processo em prática. Este artigo irá orientá-lo ao longo dos 5 passos, além de orientações adicionais, dicas e melhores práticas para o ajudar a seguir um padrão de higienização consistente. Estas melhores práticas baseiam-se no manual de higienização avançada, que foi desenvolvido com especialistas em saúde e hospitalidade tendo em mente o seu bem-estar.

Para o ajudar a começar, estamos a partilhar as melhores práticas sobre os 5 passos do processo de higienização: preparar, limpar, higienizar, verificar e repor.

• Ventile as divisões antes e enquanto limpa. Autoridades reguladoras como a Organização Mundial da Saúde (OMS) e o Centro de Controlo e Prevenção de Doenças dos EUA (CDC) recomendam a abertura de portas e janelas para o exterior e o uso de ventoinhas para aumentar a circulação de ar no espaço antes de começar a limpeza e higienização. Ventile o espaço durante o máximo de tempo possível antes e durante a limpeza.

• Reúna os materiais de limpeza certos. Recomendamos utilizar apenas soluções de desinfetantes e higienizantes que estejam registadas na sua agência governamental relevante (por exemplo a Agência Europeia dos Produtos Químicos ou a Agência de Proteção Ambiental dos EUA).

• Reveja as diretrizes de segurança dos seus produtos químicos. Leia sempre os rótulos dos seus produtos para saber quais são os ingredientes ativos e como usá-los adequadamente.

• Lave as mãos durante pelo menos 20 segundos com água e sabão. Se isso não for possível, use um desinfetante para as mãos com pelo menos 60% de álcool e consulte a sua agência governamental local para obter as últimas diretrizes.

• Use equipamento de proteção. Antes de entrar no espaço, considere colocar o equipamento de proteção como luvas e máscaras ou coberturas faciais de tecido.

• Retire todo o lixo. Começar com este passo ajuda a prevenir que o lixo sujo contamine o espaço depois de limpo. Certifique-se de colocar sacos limpos em todos os caixotes do lixo, o que facilitará a eliminação de lenços e outros resíduos.

• Recolha todos os lençóis e tecidos sujos no espaço. Os anfitriões disseram-nos que a lavagem da roupa é uma das atividades que consome mais tempo entre hóspedes. Recolha lençóis e tecidos sujos assim que entrar no espaço e evite sacudi-los, o que pode aumentar a propagação de germes.

• Desligue as tomadas antes da limpeza. Para sua segurança e proteção dos aparelhos, lembre-se de os desligar das tomadas antes da limpeza. Os aparelhos ligados à tomada que estejam "desligados" continuam ligados à eletricidade até os desligar da tomada. Também pode desligar a energia no disjuntor.

Aviso de segurança: considere usar equipamento de proteção limpo antes de entrar num espaço. Ler todas as etiquetas de segurança também pode ajudá-lo a saber como usar os produtos químicos de limpeza corretamente.

A limpeza é quando remove germes e sujidade das superfícies, por exemplo, usando um pano com água e sabão para limpar um balcão ou fogão de cozinha. É importante concluir este passo antes de higienizar o seu espaço.

• Lave a roupa de cama e toalhas no programa com temperatura mais alta recomendada pelo fabricante. Lembre-se de lavar as mãos antes de mexer em roupa de cama e toalhas limpas.

• Lave toda a loiça e esvazie a máquina de lavar a loiça. É importante lavar a loiça utilizada pelos hóspedes para ajudar a garantir padrões de higiene. Se não tem uma máquina de lavar loiça, lave a loiça com água quente e detergente antibacteriano. Para evitar a contaminação, comece por percorrer o espaço e recolher a loiça de todas as divisões.

• Limpe o pó e varra ou aspire o chão. Ao limpar o pó, comece de cima para baixo para garantir que não restam sinais visíveis. Varra todos os pisos rígidos e aspire os tapetes.

• Limpe as superfícies rígidas com água e sabão. Limpe cada superfície para remover sujidade, gordura, pó e germes. As superfícies rígidas incluem bancadas, mesas, lavatórios, armários e pisos. Ao esfregar o chão, comece na parte da divisão mais longe da porta e escoe a água num lavatório que ainda não tenha sido limpo.

• Limpe as superficies macias de acordo com as instruções do fabricante. As superfícies macias incluem itens como tapetes, roupa de cama e estofos. Se estiver sujo, remova cuidadosamente quaisquer sinais visíveis de sujidade ou gordura, limpando de seguida com os produtos de limpeza apropriados. Se possível, lave na máquina da roupa de acordo com as instruções do fabricante.

Aviso de segurança: para ajudar a prevenir a propagação de germes, não toque no seu rosto durante a limpeza.

A higienização é quando usa produtos químicos para reduzir o número de germes e bactérias. Durante este passo, pedimos aos anfitriões que higienizem todas as áreas frequentemente tocadas. Por exemplo, os anfitriões podem higienizar as maçanetas das portas, interruptores de luz e armários pulverizando essas superfícies com um desinfetante químico.

• Assim que uma superfície rígida estiver limpa, pulverize-a com desinfetante. Concentre-se em higienizar as superfícies que são tocadas frequentemente no espaço (como maçanetas de portas e interruptores de luz). Certifique-se de higienizar aparelhos eletrónicos com base nas indicações de limpeza do fabricante.

• Deixe o desinfetante permanecer húmido durante o período de tempo especificado. O rótulo do produto especificará o tempo de contacto húmido necessário para que os produtos químicos consigam uma higienização eficaz de uma superfície. Isto dá tempo aos produtos químicos para eliminar tantos germes quanto possível.

• Deixe as superfícies secarem ao ar. Se a superfície secar antes do tempo de contacto húmido, não há garantia de que o produto tenha eliminado os agentes patogénicos indicados no rótulo.

Aviso de segurança: ler todas as etiquetas de segurança ajuda a saber se está a usar os produtos químicos de limpeza corretamente.

Terá acesso a checklists de limpeza personalizadas com base nas informações do seu anúncio. Certifique-se de consultar as melhores práticas em cada checklist divisão a divisão e partilhe com a sua equipa de hospedagem ou profissionais de limpeza.

• Verifique se todas as superfícies frequentemente tocadas foram higienizadas. Trate de qualquer detalhe que possa ter escapado.

• Observe quaisquer problemas de manutenção ou itens em falta. À medida que estiver a percorrer o espaço para verificar a conclusão do processo, tenha em atenção quaisquer itens que precisem de ser substituídos, recarregados ou reabastecidos.

Para ajudar a evitar a contaminação, é importante terminar de limpar e higienizar uma divisão antes de a repor para o próximo hóspede.

• Elimine e lave os materiais de limpeza. Deite fora produtos descartáveis como toalhetes desinfetantes. Certifique-se também de limpar quaisquer outras ferramentas que tenham sido utilizadas. Lave todos os panos de limpeza à temperatura mais elevada possível de acordo com o material.

• Remova com segurança qualquer equipamento de limpeza assim que terminar de limpar. Elimine ou lave qualquer equipamento de proteção de acordo com as diretrizes de utilização.

• Lave as mãos durante pelo menos 20 segundos com água e sabão. Se isso não for possível, use um desinfetante para as mãos com pelo menos 60% de álcool e consulte a sua agência governamental local para obter as últimas diretrizes.

• Avalie visualmente cada divisão para garantir que está tudo em ordem para o próximo hóspede. Imagine-se como hóspede a entrar no espaço pela primeira vez.

• Disponibilize materiais de limpeza para os seus hóspedes. Os hóspedes informaram-nos de que querem poder limpar sozinhos durante a estadia no seu espaço. Capacite os seus hóspedes ao disponibilizar materiais de limpeza que possam utilizar, como desinfetante para as mãos, rolo de papel de cozinha, spray ou toalhetes desinfetantes e sabão para as mãos adicional.

• Reabasteça os materiais de limpeza. Certifique-se de verificar as datas de validade e reabastecer quaisquer materiais que tenha utilizado para estar pronto para receber os próximos hóspedes.

Aviso de segurança: mantenha sempre todos os produtos químicos fora do alcance das crianças.

Agora que conhece o processo de higienização de 5 passos, está na altura de atualizar a sua rotina atual e aplicar estas técnicas a todas as divisões do seu espaço. Sabemos que pode ser difícil adotar uma nova rotina de limpeza, por isso criámos um manual de limpeza abrangente que inclui orientações apoiadas por especialistas, dicas de segurança e checklists para o ajudar a pôr em prática o processo de higienização avançada em 5 passos da Airbnb. Estamos a exigir que os anfitriões de alojamentos sigam o processo de higienização avançada de 5 passos da Airbnb entre cada estadia.

Por favor, tenha em conta que os requisitos de limpeza poderão ser atualizados ao longo do tempo à medida que as orientações de especialistas forem sendo alteradas. Com base na ciência em evolução, o processo de higienização avançada de 5 passos da Airbnb e o manual de limpeza detalhado visam priorizar a saúde e o bem-estar de anfitriões e hóspedes.

A SEGUIR: Diretrizes de limpeza para anfitriões de quartos privados