Como damos aos anfitriões um espaço para se exprimirem

Apresentamos o Conselho de Anfitriões da Airbnb e a Dotação ao Anfitrião Airbnb.
Por Airbnb em 30 de out. de 2020
Leitura de 7 minutos
Atualizado em 28 de abr. de 2021

À medida que a Airbnb se prepara para se tornar uma empresa cotada na bolsa, estamos a colocar a nossa parceria com anfitriões no centro. Depois de trabalhar com líderes de anfitriões em todo o mundo, estamos a lançar um programa formal para dar aos anfitriões um lugar à mesa e uma oportunidade de participar no sucesso da nossa empresa.

É composto por duas partes igualmente importantes:
  • Conselho de Anfitriões da Airbnb: um grupo diversificado de anfitriões na Airbnb que se reúne regularmente com executivos da Airbnb para representar a voz da comunidade de anfitriões e garantir que as ideias dos anfitriões são ouvidas
  • Dotação ao Anfitrião da Airbnb: um fundo que se destina a apoiar a nossa comunidade agora e no futuro, que esperamos que seja inicialmente financiado com 9,2 milhões de ações da Airbnb

Dar-lhes um lugar para se expressarem significa investir em programas e iniciativas que apoiem a comunidade de anfitriões e ajudar a garantir que as suas vozes sejam ouvidas enquanto damos o nosso próximo passo como empresa.

Sabemos que tem dúvidas, por isso aqui estão algumas respostas.

Qual é o papel do Conselho de Anfitriões? O que serão capazes de influenciar?
O Conselho de Anfitriões será uma voz dos anfitriões da Airbnb para com os líderes da Airbnb. Esperamos que os membros do Conselho de Anfitriões se reúnam mensalmente com a Airbnb e tenham um Fórum do Conselho de Anfitriões oficial
com executivos todos os anos para apresentar propostas recolhidas da comunidade de anfitriões, além de partilharem atualizações regulares com a comunidade sobre o nosso progresso.

Uma parte importante da sua função é informar como escolhemos investir a Dotação ao Anfitrião da Airbnb quando o financiamento estiver disponível para distribuição. Isto pode incluir mudanças de política, programas de subsídios e novos conceitos de produto. Antes disso, o Conselho de Anfitriões ainda terá a capacidade de influenciar o quadro de influência e os planos a longo prazo da Airbnb.

Quem irá compor o Conselho de Anfitriões e como foram selecionados?

Para 2021, o Conselho de Anfitriões será composto por 10 a 15 membros do nosso programa de Líderes de Hospedagem, incluindo anfitriões que estão ativos no nosso Centro da Comunidade. Foram tomadas precauções para garantir uma representação diversificada, incluindo região, raça, género, antecedentes socioeconómicos e tipo de anfitrião.

O seu mandato inicial terá uma duração de um ano e será responsável por determinar os critérios e o processo de seleção para futuros membros do Conselho. Podem esperar uma apresentação até ao final do ano.

De que forma é que o Conselho de Anfitriões me representará aos líderes da Airbnb?
O papel do Conselho de Anfitriões é ajudar a garantir que os anfitriões tenham representação.

  • Serão uma ligação formal entre anfitriões da Airbnb e os líderes da Airbnb, participando em reuniões mensais com a Airbnb e num Fórum do Conselho oficial todos os anos para apresentar as ideias dos anfitriões
  • Irão partilhar regularmente decisões e atualizações das suas reuniões com a comunidade de anfitriões
  • Para o grupo inaugural, também irão determinar o processo de seleção de futuros membros do Conselho de Anfitriões e desenvolverão um processo formal para recolher ideias da comunidade de anfitriões
O Conselho de Anfitriões baseia-se nas sessões de feedback e workshops em curso que temos vindo a realizar para recolher a sua opinião e ajudar a garantir que a sua voz é ouvida. Nesse espírito, queremos permitir que os membros do Conselho de Anfitriões informem os elementos-chave do programa. Começaremos a reunião com os membros do nosso Conselho de Anfitriões inaugural até ao final do ano, uma vez que queremos incorporar as suas orientações desde o início.

Como posso enviar uma ideia? Como posso saber se é realmente considerada?
Trabalharemos com o Conselho de Anfitriões inaugural para construir um processo formal, para que os anfitriões enviem ideias que serão trazidas aos líderes da Airbnb nos fóruns oficiais do Conselho. Planeamos partilhar mais detalhes sobre isso quando apresentarmos os membros do Conselho de Anfitriões.

O que é uma dotação?
Uma dotação é uma entidade financeira usada para deter fundos - neste caso, ações - destinados a causas ou programas específicos especificados por uma organização. Em muitos casos, estão associados a organizações sem fins lucrativos ou universidades.

Permitem o apoio a longo prazo, mantendo um "capital" (neste caso, uma meta de mil milhões de USD) e fazendo investimentos de juros ou crescimento sobre o capital, quando disponível.

Aqui está um exemplo. Uma universidade pode ter uma dotação de 100 milhões de USD, que cresce 5% ao ano com juros. Isso dá à universidade 5 milhões de USD por ano para investir em coisas como bolsas de estudo sem esgotar o fundo.

O que é a Dotação ao Anfitrião da Airbnb?
Se a Airbnb for bem-sucedida, os anfitriões devem ter uma parte desse sucesso. A Dotação ao Anfitrião é um fundo criado pela Airbnb que esperamos que seja inicialmente financiado com 9,2 milhões de ações da Airbnb. Se e quando atingir um valor de mil milhões de USD, planeamos começar a utilizar montantes superiores a mil milhões de USD para financiar programas e propostas que apoiem anfitriões na Airbnb.

Um feedback fundamental que recebemos dos anfitriões à medida que concebemos este programa foi permitir flexibilidade. É por isso que solicitaremos novas ideias e feedback da comunidade de anfitriões sobre a forma como a dotação pode ser usada, e é por isso que os programas que financiamos ano após ano podem mudar com base nesse feedback.

De que forma será distribuída a dotação?
A dotação foi criada para beneficiar os anfitriões e a distribuição de fundos num determinado ano será moldada pelo feedback do anfitrião e pelo nosso Conselho de Anfitriões. Pode estar focada num pequeno grupo de anfitriões que precisam de apoio ou que atingiram um determinado objetivo, ou que investiram num novo produto que beneficie todos.

Exemplos de potenciais programas que surgiram em workshops com anfitriões incluem:

  • Fundos de emergência para anfitriões em tempos de crise
  • Investimento em novos produtos para apoiar o sucesso do anfitrião
  • Um pagamento anual a um grupo selecionado de anfitriões que mais avançam na missão da Airbnb
  • Programas de subsídios para apoiar os custos de formação dos anfitriões e das suas famílias

Este programa será flexível e, com base nas aprendizagens do Fundo de Ajuda ao Superhost de 2020, os anfitriões terão a capacidade de influenciar a forma como é investido na comunidade todos os anos em que houver uma distribuição.

Queremos a orientação do Conselho de Anfitriões desde o início, pelo que nos reuniremos com eles até ao final do ano para os consultar sobre a nossa abordagem.

Quem decidirá a forma como o dinheiro é usado?
A nossa intenção é criar uma dotação duradoura que beneficie os anfitriões e seja moldada pelas ideias e feedback dos anfitriões. Embora a Airbnb tenha, em última análise, autoridade exclusiva para tomar decisões sobre como distribuir fundos, fá-lo-emos com conselhos e feedback da comunidade de anfitriões.

O Conselho de Anfitriões reunir-se-á regularmente com executivos da Airbnb para apresentar ideias, incluindo Fóruns do Conselho de Anfitriões oficiais para divulgar ideias da comunidade de anfitriões.

Se a empresa tiver a palavra final sobre o destino do dinheiro, a dotação será realmente moldada pelos anfitriões?
Este programa só será bem-sucedido se os anfitriões se sentirem empoderados e apoiados por ele, razão pela qual o vemos como uma parte de um todo maior. A nossa intenção é criar um conjunto de programas que deem voz aos anfitriões, um processo formal de proposta e um fundo significativo para moldar a forma como investimos na comunidade de anfitriões ao longo do tempo.

Embora a Airbnb tenha a única tomada de decisão sobre todos os investimentos, as propostas que financiamos virão ou serão moldadas pela nossa comunidade de anfitriões.

Por que estão à espera que a dotação atinja um valor de mil milhões de USD antes de ser retirada do fundo?
A dotação é um investimento a longo prazo nos nossos anfitriões e deve existir enquanto a Airbnb existir. Queremos que esse sucesso possa apoiar não apenas os anfitriões de hoje, mas futuros anfitriões que se juntem à comunidade da Airbnb.

Permitir que a dotação cresça até um valor inicial de mil milhões de USD dar-nos-á mais oportunidades de extrair dela novas propostas e programas no futuro, para ajudar a garantir o financiamento das propostas dos anfitriões por um longo período de tempo.

Manteremo-lo regularmente informado relativamente ao valor do fundo e, antes de atingir o limite de 1 bilião de USD, continuaremos a reunir feedback e propostas da comunidade e financiá-la como faríamos hoje.

E se o valor da dotação diminuir ou nunca atingir mil milhões de USD?
Esperamos que a dotação atinja um valor de mil milhões de USD e poderemos fazer contribuições adicionais de ações até um total de 2% do valor da empresa para a dotação ao longo do tempo.

Enquanto isso, continuaremos a investir em ideias e propostas que vêm da comunidade de anfitriões como fazemos hoje, com a ajuda e influência do nosso Conselho de Anfitriões.

O que são os subsídios da comunidade Airbnb e como funcionam?
Antes que a dotação atinja um valor de mil milhões de USD, planeamos ganhar 10 milhões de USD em subsídios por ano, financiados diretamente pela Airbnb, para apoiar organizações ou iniciativas sem fins lucrativos nas comunidades locais dos anfitriões. O Conselho de Anfitriões terá a capacidade de influenciar quem apoiamos com base no feedback dos anfitriões.

Como desenvolveram estas iniciativas?
Desenvolvemos estas iniciativas com feedback alargado dos anfitriões. Através de uma série de workshops e grupos focais com uma vasta gama de anfitriões, começámos a recolher feedback em 2019 e 2020. O âmbito completo será criado em parceria com os anfitriões, o que não só é fiel à nossa visão, mas um resultado direto dos nossos workshops com os anfitriões durante o último ano.

Airbnb
30 de out. de 2020
Esta informação foi útil?