Agora, a Airbnb tem tudo para a sua viagem

No ano passado, expandimos a Airbnb para além dos alojamentos com o lançamento das Experiências Airbnb e dos Serviços Airbnb. Pela primeira vez, foi possível reservar um alojamento, explorar uma cidade com alguém local e pedir a um chef privado que preparasse o jantar, tudo na Airbnb. Desde então, milhões de pessoas em todo o mundo fizeram exatamente isso.

Este verão, vamos ainda mais longe. Vamos adicionar novas categorias de serviços para simplificar toda a viagem e lançar novas experiências exclusivas na Airbnb, incluindo experiências relacionadas com o Campeonato do Mundo da FIFA 2026. Também vamos trazer hotéis boutique e independentes para a Airbnb e atualizar a aplicação com ferramentas baseadas em IA para ajudar os hóspedes a encontrar o alojamento perfeito, a planear uma viagem e a obter ajuda assim que precisarem.

"Viajar não deve ser apenas conveniente. Deve ter significado. As melhores viagens ajudam-nos a explorar, a aprender e a regressar a casa um pouco diferentes do que éramos quando partimos. É isso que estamos a construir na Airbnb. Este verão, vamos oferecer às pessoas ainda mais formas de o fazerem: desde alojamentos incríveis e hotéis boutique com o espírito Airbnb a experiências inesquecíveis relacionadas com o Campeonato do Mundo da FIFA 2026 e Serviços Airbnb que simplificam a viagem", afirmou Brian Chesky, cofundador e CEO da Airbnb.

Assim que os viajantes abrirem a aplicação, vão encontrar tudo na página inicial personalizada. Também está mais fácil descobrir excelentes anúncios e planear viagens com amigos e familiares. 

• Destaques das avaliações com IA: a Airbnb tem mais de mil milhões de avaliações de viajantes e anfitriões. Agora, os viajantes já não têm de as ler todas antes de reservar. Os nossos modelos sintetizam as avaliações de cada anúncio e destacam os aspetos que mais lhes interessam, incluindo a localização, as comodidades, o barulho, a adequação a famílias e muito mais.
• Comparação assistida por IA: quando os viajantes guardam os alojamentos de que mais gostam numa lista de favoritos, ajudamo-los a escolher o mais adequado para a viagem. A comparação assistida por IA fornece um resumo gerado por IA para cada alojamento, com contexto sobre a localização, as principais comodidades e muito mais. Disponível ainda este ano.
• Itinerário partilhado: vamos facilitar o planeamento de viagens em grupo. Um novo mapa no separador Viagens mostra as reservas de alojamentos, juntamente com restaurantes, experiências e atividades nas proximidades, com os tempos de deslocação a partir do alojamento. Podem guardar os locais que querem visitar ou adicioná-los diretamente a um itinerário partilhado para que todos possam planear em conjunto.
• Contactos e mapa de viagens: as melhores recomendações de viagem vêm de pessoas em quem confiamos. Os hóspedes podem adicionar amigos e familiares como contactos e, em seguida, utilizar o novo mapa de viagens para ver onde ficaram na Airbnb e para onde vão a seguir. Ao tocar numa viagem, é apresentado o que reservaram e as avaliações que deixaram. Podem até enviar uma mensagem diretamente aos contactos para pedir sugestões. Disponível ainda este verão.
• Apoio ao cliente com IA, disponível em todo o mundo: se precisarem de ajuda durante a viagem, podem recorrer ao assistente de IA, classificado como o melhor assistente de apoio com IA no setor das viagens.¹ Agora disponível em 11 idiomas, o assistente conhece os detalhes da viagem e inclui opções interativas que lhes permitem resolver as suas questões diretamente no chat.² Ainda este ano, o assistente de IA vai incluir a funcionalidade de voz, para possibilitar a obtenção de respostas rápidas quando telefonarem para o apoio.

Agora, as experiências e os serviços têm mais visibilidade na Airbnb. Experimente estas dicas para tentar que o seu anúncio a apareça na nova página inicial e no novo separador Viagens.

• Detalhes do anúncio: certifique-se de que adicionou todas as informações possíveis e usa suficientes fotos de alta qualidade para mostrar o que o espaço tem de especial.
• Calendário: marque como disponíveis todas as datas e horários em que pode oferecer o serviço ou experiência, e faça-o com a maior antecedência possível.
• Preços: considere adicionar o maior número possível de descontos para proporcionar a melhor relação qualidade/preço.

As melhores estadias começam antes do check-in. É por isso que vamos acrescentar serviços para cada parte da viagem, desde o momento em que o avião aterra até à partida. Este é apenas o começo dos novos serviços que se podem reservar na Airbnb este ano. 

• Entrega de compras ao domicílio: os viajantes podem encomendar artigos de mercearia da Instacart através da Airbnb em mais de 25 cidades nos EUA e recebê-los após o check-in ou durante a estadia. Em determinadas localizações, até é possível receber a encomenda dos hóspedes e abastecer a cozinha antes do check-in. Os viajantes na Airbnb beneficiam de entrega gratuita e de um desconto de 10 USD em encomendas de valor igual ou superior a 50 USD.³
• Transferes do aeroporto: os viajantes podem reservar um serviço de transporte privado de e para o seu alojamento através da Welcome Pickups. O motorista acompanha o estado do voo e encontra-se com eles à chegada, junto ao terminal. Os viajantes na Airbnb têm um desconto de 20% em cada viagem.⁴ Agora disponível em mais de 160 cidades em todo o mundo.
• Armazenamento de bagagem: os viajantes podem guardar a bagagem antes do check-in ou depois do check-out através da nossa parceria com a Bounce. Consulte na aplicação os locais de armazenamento nas proximidades e veja exatamente a que distância ficam do seu alojamento. Os viajantes na Airbnb beneficiam de 15% de desconto⁵ e acesso a mais de 15 000 locais em 175 cidades.
• Aluguer de carros: quase um quarto dos viajantes da Airbnb aluga um carro durante a estadia.⁶ A partir deste verão, podem descobrir carros para alugar diretamente na aplicação. Vamos mostrar-lhes veículos perto do alojamento e sugerir o carro ideal para o grupo. Na primeira vez que alugarem um carro na Airbnb, receberão 20% em créditos para aplicar na sua próxima estadia, experiência ou determinados serviços.

Os viajantes adoram as Experiências Airbnb, que têm uma classificação média de 4,93 em 5 estrelas.⁷ Este verão, vamos adicionar milhares de experiências organizadas por especialistas locais nas categorias mais procuradas: locais emblemáticos, cultura gastronómica e eventos.

• Locais emblemáticos, à maneira da Airbnb: mais de 75% das pessoas visitam uma grande atração quando viajam para uma nova cidade.⁸ Agora podem conhecer alguns dos locais mais famosos do mundo com especialistas locais que os conhecem melhor do que ninguém. Agora, temos mais de 3000 experiências em pontos de interesse, incluindo a Torre de Londres, a Tokyo Skytree e o Taj Mahal. 
• Cultura gastronómica: oferecemos mais de 2500 experiências que dão acesso aos bastidores de chefs e mercados, e à cultura gastronómica que define cada lugar. Através de parcerias com a Chef's Table e com o Grand Central Market, os viajantes podem juntar-se ao chef Gianfranco Pascucci, do restaurante Pascucci al Porticciolo, com estrela Michelin, em Roma, numa experiência de seis pratos com harmonização com vinhos, ou preparar cocktails no De Vie, em Paris, um dos melhores bares do mundo.
• Campeonato do Mundo da FIFA 2026: oferecemos experiências únicas para viver o Campeonato do Mundo da FIFA em 6 cidades anfitriãs. Junte-se às campeãs mundiais Abby Wambach e Julie Foudy num evento intimista em Los Angeles para assistir ao jogo entre os EUA e a Austrália, ou entre em campo para treinar com o ícone argentino do futebol e ex-treinador do Inter Miami, Javier Mascherano.

Em certas viagens, como passar uma noite numa cidade ou uma viagem de negócios de última hora, um hotel pode ser a opção mais acertada. Por essa razão, vão ser integrados mais hotéis boutique e independentes na Airbnb a partir deste verão.

Os hóspedes vão encontrar hotéis fantásticos em 20 dos principais destinos em todo o mundo – incluindo Nova Iorque, Paris, Londres, Madrid, Roma e Singapura – e serão adicionadas mais cidades ao longo do ano. Cada hotel é selecionado pela localização no bairro, pelo seu design e pela sua hospitalidade.

• Hotéis com o espírito Airbnb: os hóspedes podem descobrir e reservar hotéis em alguns dos melhores bairros do mundo. Cada hotel é selecionado pela Airbnb – dispensamos as grandes cadeias. 
• Reserve um hotel e ganhe créditos Airbnb: os hóspedes que reservarem um hotel em destaque podem receber até 15% em crédito para gastar numa próxima estadia na Airbnb.⁹ Disponível hoje nas principais cidades do mundo, com mais a chegar em breve.
• Garantia de preço mais baixo: caso seja encontrado um preço inferior para o mesmo hotel noutra plataforma, a diferença é paga em créditos Airbnb.¹⁰

Os novos hotéis boutique, serviços e experiências estão disponíveis hoje numa seleção de países em todo o mundo. O aluguer de carros e as funcionalidades adicionais da aplicação serão lançados ainda este verão.

¹ Com base numa análise comparativa realizada por uma empresa de consultoria externa de renome, entre março e abril de 2026, que comparou os assistentes de apoio ao cliente com IA de 6 grandes plataformas de viagens nos EUA. A avaliação analisou o desempenho em termos de qualidade do apoio, resolução de problemas, conclusão de tarefas e experiência de conversação em geral.

² Esta funcionalidade não está disponível na China continental.

³ Oferta disponível apenas em cidades selecionadas dos EUA; oferta por tempo limitado em encomendas elegíveis; limitada ao stock existente até 30 de junho de 2026. Sujeita a termos e taxas.

⁴ Oferta disponível em cidades selecionadas. Exclui impostos e taxas. Sujeita a termos.

⁵ Oferta disponível em cidades selecionadas. Exclui impostos e taxas.

⁶ Com base em dados de um inquérito da Airbnb realizado entre 25 e 30 de abril de 2024 a 2752 inquiridos nos EUA, no Canadá, no Reino Unido e na Austrália.

⁷ Com base em dados internos da Airbnb recolhidos em todo o mundo, entre 13 de maio de 2025 e 31 de março de 2026.

⁸ Com base num inquérito realizado no quarto trimestre de 2024 a viajantes nos seguintes países: EUA, Canadá, Reino Unido, França, Alemanha, Itália, Espanha, Brasil, México, Austrália, Japão, Coreia do Sul e Índia.

⁹ Oferta de 15% em crédito, válida até 31 de dezembro de 2026, em hotéis elegíveis. O cálculo do crédito não inclui taxas e impostos. Crédito válido durante um ano. Crédito máximo de 2000 USD ou o equivalente na moeda local. Aplicam-se termos e exclusões.

¹⁰ Aplicável apenas a hotéis selecionados. Os pedidos devem ser feitos no prazo de 24 horas após a reserva. Crédito máximo de 400 USD ou o equivalente na moeda local. A diferença de preço é calculada sem incluir taxas e impostos. Crédito válido durante um ano. Aplicam-se termos e exclusões.

Projeções futuras

Este artigo contém declarações prospetivas na aceção das disposições de "porto seguro" da Lei de Reforma de Litígios de Títulos Privados de 1995. Todas as declarações que não sejam factos históricos neste artigo podem ser consideradas prospetivas, incluindo, mas não se limitando a, declarações relativas à disponibilidade, ao calendário e ao âmbito geográfico dos nossos produtos, serviços, experiências e ofertas de hotéis; à nossa integração, capacidades e desempenho de IA; às nossas parcerias com terceiros; e às nossas ofertas promocionais, preços e termos relacionados.

As declarações prospetivas envolvem riscos conhecidos e desconhecidos, incertezas, suposições e outros fatores que podem fazer com que os resultados reais sejam substancialmente diferentes dos objetivos expressos ou implícitos neste artigo, incluindo alterações nos termos ou na disponibilidade dos serviços dos parceiros, a nossa capacidade de integrar e implementar com sucesso tecnologias de IA e a nossa capacidade de lançar novos produtos, serviços, experiências e funcionalidades nos prazos previstos. Outros fatores importantes incluem, mas não se limitam a, alterações nas condições políticas, comerciais e económicas, incluindo em resultado de conflitos geopolíticos; bem como outros riscos descritos nos nossos documentos apresentados à Securities and Exchange Commission, que também estão disponíveis no nosso site.

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