Agora a Airbnb é muito mais do que um Airbnb

Em 2007, tivemos uma ideia completamente inovadora: e se fosse possível reservar um alojamento com a mesma facilidade com que se reserva um hotel? Desde então, a Airbnb já foi usada por mais de 2 mil milhões de pessoas para reservar estadias e transformou por completo as suas formas de viajar. Contudo, como uma boa viagem não se resume apenas ao alojamento que escolhemos, queremos apresentar-lhe hoje as seguintes novidades:

• Serviços Airbnb: dê um toque especial à sua estadia com tudo aquilo de que possa precisar.
• Experiências Airbnb: explore o seu destino com pessoas que o conhecem como ninguém.
• Nova aplicação Airbnb: com um novo design que reúne alojamentos, serviços e Experiências num só lugar, os anfitriões podem gerir facilmente o que oferecem e os viajantes podem reservar tudo com a mesma simplicidade.

"Há dezassete anos, revolucionámos o mundo das viagens. Mais de dois mil milhões de viajantes depois, a Airbnb tornou-se sinónimo de um lugar onde ficar", afirmou Brian Chesky, cofundador e CEO da Airbnb. "Com o lançamento dos serviços e das Experiências, queremos redefinir novamente o conceito de viajar. Agora a Airbnb é muito mais do que um Airbnb."

As pessoas costumam escolher os hotéis devido aos serviços que estes oferecem, como, por exemplo, serviço de quarto, acesso ao ginásio ou marcações no spa. A partir de hoje, é possível usufruir de serviços diretamente num alojamento reservado na Airbnb.

Apresentamos os Serviços Airbnb: dê um toque especial à sua estadia com tudo aquilo de que possa precisar. Iremos começar com 10 categorias disponíveis em determinadas cidades, mas adicionaremos novos serviços e locais periodicamente na aplicação Airbnb. Estas primeiras categorias são:

• Chefs: refeições em casa totalmente personalizadas e preparadas por chefs profissionais.
• Fotografia: sessões fotográficas personalizadas com fotógrafos experientes.
• Massagem: massagens restauradoras com terapeutas experientes, incluindo massagem sueca, de tecidos profundos e reflexologia.
• Tratamentos de spa: tratamentos faciais, microdermoabrasão, esfoliação corporal e outros tratamentos com esteticistas profissionais.
• Treino personalizado: ioga, treino de força, HIIT e muito mais, com treinadores pessoais, incluindo profissionais de fitness de renome e atletas campeões mundiais.
• Cabeleireiro: cortes de cabelo profissionais, brushing e muito mais com cabeleireiros experientes.
• Maquilhagem: maquilhagem para o dia a dia ou para ocasiões especiais, aplicada por maquilhadores profissionais.
• Manicure: manicures e pedicures com especialistas em unhas experientes.
• Comida pronta: refeições prontas a comer preparadas por chefs profissionais.
• Catering: serviço de catering completo com menus personalizados, decoração e equipamento. Também inclui preparação e limpeza.

Os Serviços Airbnb têm qualidade verificada, tendo em conta critérios como conhecimento, formação, reputação e muito mais. Os anfitriões de serviços têm vários anos de experiência e concluíram o processo de verificação de identidade da Airbnb. Muitos são reconhecidos nas suas áreas, incluindo chefs de restaurantes com estrelas Michelin, fotógrafos galardoados e treinadores de elite.

A plataforma oferece opções para todos os orçamentos, incluindo muitas alternativas com preços iniciais inferiores a 50 dólares. Além disso, existem serviços para todos os tipos de viagens: desde comida pronta a preços acessíveis a sessões de treino personalizado com profissionais de renome.

Podem ser realizados num alojamento, num espaço próprio dos anfitriões ou em espaços públicos. Caso tenha um alojamento disponível para reserva na Airbnb, os serviços estão automaticamente permitidos para demonstrar que quer tornar as estadias ainda mais memoráveis.

Se quiser permitir apenas alguns serviços, ou se não quiser permitir nenhum, no seu alojamento, contacte o Apoio ao Cliente da Airbnb para indicar aqueles que não aceita. A nossa equipa irá encarregar-se de atualizar as suas regras da casa.

A partir de hoje, os profissionais experientes podem enviar propostas para serem anfitriões de serviços e aproveitarem esta nova oportunidade de partilharem as suas competências e expandirem os seus negócios.

Uma das principais razões por que as pessoas reservam alojamentos na Airbnb é poderem viver como os moradores locais. Contudo, nem sempre é fácil encontrar as melhores atividades quando se está num sítio novo. Muitas vezes acabamos por fazer visitas em grandes grupos, com guias que usam megafones, seguem percursos padronizados e pouco revelam sobre a verdadeira essência daquele destino. E se houvesse uma forma mais autêntica de conhecer uma cidade?

Hoje, a Airbnb apresenta um conceito inteiramente novo de Experiências Airbnb, oferecidas por quem conhece as cidades como ninguém: as pessoas que nelas vivem. Vamos lançar as Experiências em cidades por todo o mundo e todos os dias iremos ter mais disponíveis. Os viajantes podem descobrir o lado mais autêntico de cada destino com atividades como estas:

• Monumentos, museus e Experiências culturais: conheça os pormenores da restauração de Notre-Dame através da perspetiva de uma arquiteta da equipa responsável pela obra.
• Experiências de jantar, passeios gastronómicos e aulas de cozinha: domine a arte de preparar ramen com um chef de um restaurante premiado com o Bib Gourmand da Michelin.
• Experiências de vida selvagem, desportos aquáticos e atividades ao ar livre: passeie a cavalo por locais sagrados dos incas e paisagens impressionantes com um especialista local em cultura andina e antropologia.
• Experiências de compras, visitas a galerias e workshops de arte: mude totalmente o seu guarda-roupa com uma sessão de estilo personalizada com uma consultora de moda de Hollywood.
• Experiências de exercício, bem-estar e beleza: entre no ringue e participe num treino autêntico de lucha libre com um lutador profissional mexicano.

As Experiências Airbnb têm qualidade verificada e prestamos especial atenção ao conhecimento e reputação dos anfitriões e na autenticidade das atividades. Além disso, este processo é contínuo: avaliamos periodicamente as Experiências para nos assegurarmos de que estas cumprem os nossos padrões de qualidade.

As propostas para as Experiências Airbnb já estão abertas: se conhece a sua cidade ou região como a palma da sua mão e oferece uma atividade única que não está disponível em mais nenhum lugar, envie-nos a sua.

Redesenhámos a aplicação para os anfitriões e reunimos todas as ferramentas de que precisa para gerir os alojamentos, serviços e Experiências:

• Airbnb Setup: uma ferramenta simplificada de criação de anúncios que lhe permite propor serviços ou Experiências à Airbnb.
• Separador Hoje: dê sempre todo o cuidado e atenção necessários à sua atividade graças a esta interface de gestão de alojamentos, serviços e Experiências completamente nova.
• Calendário: uma versão renovada para alojamentos, serviços e Experiências que inclui uma vista diária com horários detalhados e sincronização em tempo real com o calendário Google.
• Separador Anúncios: ajuste facilmente todos os pormenores dos anúncios de serviços e Experiências, desde a localização aos preços, com as novas ferramentas de gestão de anúncios.

Caso tenha um alojamento disponível para reserva na Airbnb, inscreva-se no programa de Acesso antecipado para começar a utilizar as novas ferramentas.

Os serviços não estão disponíveis em todas as regiões, incluindo no Brasil e em Porto Rico.