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    As melhores comodidades para oferecer agora

    Desde Wi-Fi fiável a um espaço adequado para animais de estimação, veja o que é mais importante para os hóspedes.
    Por Airbnb em 18 de jun. de 2020
    Leitura de 4 minutos
    Atualizado em 17 de mar. de 2022

    Destaques

    • As comodidades mais populares neste momento incluem um espaço adequado para animais de estimação, Wi-Fi e estacionamento gratuito

    • Pense no que pode atrair diferentes viajantes, incluindo famílias e trabalhadores remotos

    • Atualize o seu anúncio

    De acordo com os novos dados da Airbnb,* os hóspedes costumam filtrar os seus resultados de pesquisa para encontrar as 10 melhores comodidades. Se tiver alguma destas comodidades populares, certifique-se de que as inclui no seu anúncio para que os hóspedes possam encontrá-lo quando fizerem uma pesquisa.

    O que os hóspedes mais querem agora

    Uma casa longe de casa
    Os resultados de pesquisa dos hóspedes em todo o mundo mostram que as 10 melhores comodidades que os hóspedes querem neste momento são:

    1. Uma piscina
    2. Wi-Fi
    3. Uma cozinha
    4. Estacionamento gratuito
    5. Um jacúzi
    6. Uma máquina de lavar ou secar
    7. Ar condicionado ou aquecimento
    8. Check-in autónomo
    9. Espaço de trabalho adequado para portátil
    10. São permitidos animais

    O que pode fazer para garantir que algumas destas comodidades são o mais adequadas para hóspedes possível:

    • Wi-Fi: verifique novamente se está a funcionar e se os hóspedes sabem como iniciar sessão. Considere colocar um sinal laminado e fácil de limpar algures no seu espaço com instruções úteis.
    • Ar condicionado: sabemos que o ar condicionado central não é comum em algumas regiões. Se o tiver, informe os seus hóspedes sobre onde encontrar o comando e como o utilizar: um letreiro laminado com instruções também pode ser útil aqui. Se não o tiver, considere oferecer uma unidade portátil para os meses quentes de verão.
    • Cozinha: os hóspedes podem querer cozinhar as suas refeições durante a estadia, por isso certifique-se de fornecer louça, tachos e panelas e utensílios de cozinha. É recomendável mencionar estes itens na descrição do seu anúncio.
    • Estacionamento: se tiver um lugar de estacionamento para os hóspedes, não se esqueça de fornecer todas as instruções antes da sua chegada e não se esqueça de selecionar o estacionamento como comodidade no seu anúncio.

    Espaços ao ar livre
    Muitos hóspedes querem ficar em espaços com coisas para fazer no exterior. Se a sua região oferece excelentes trilhos para caminhadas e outras atividades ao ar livre, informe os hóspedes sobre as mesmas no seu guia ou manual da casa.

    Outra maneira de ajudá-los a desfrutar de um pouco de ar fresco é melhorar as áreas exteriores do seu espaço. Mantenha o jardim bem arranjado e considere adicionar (ou atualizar) as seguintes comodidades:

    • Mobília de exterior
    • Uma churrasqueira
    • Copos e pratos para exterior
    • Jogos e outros entretenimentos

    Materiais de limpeza
    Muitos hóspedes apreciarão a oportunidade de manter as coisas limpas. É uma boa ideia abastecer-se de:

    • Papel de cozinha
    • Luvas descartáveis
    • Produto de limpeza multiusos
    • Toalhetes ou spray desinfetante
    • Desinfetante antibacteriano para as mãos
    • Sabonete para as mãos
    Se oferecer alguma destas comodidades, certifique-se de a incluir no seu anúncio para que os hóspedes possam encontrá-lo quando fizerem uma pesquisa.

    Quem está a viajar e como atender às expetativas

    Famílias com crianças
    Pode ajudar os pais com crianças pequenas a sentirem-se mais confortáveis no seu espaço ao fornecer algumas das coisas que mais precisam, tais como:

    • Berços
    • Cadeiras de bebé
    • Barreiras de proteção para bebés
    • Copos, pratos e utensílios para crianças
    • Trocador de fraldas
    • Monitores para bebés
    • Protetores de tomada

    Também deve certificar-se de que tem itens básicos suficientes, tais como:

    • Sabonete
    • Champô
    • Papel higiénico
    • Mais roupa de cama e toalhas

    Saiba mais sobre hospedagem de famílias

    Parentes de estimação
    Muitos hóspedes querem trazer os seus familiares de quatro patas nas viagens. Sabemos que, para alguns anfitriões, não é possível oferecer um espaço adequado para animais de estimação. Mas, se puder, agora é uma boa altura para o fazer.

    Os hóspedes que viajam com animais de estimação podem querer saber o que esperar no seu espaço, por exemplo, se tem um pátio fechado ou privado. Também tem a opção de fornecer comodidades adequadas para animais de estimação, como:

    • Tigelas de comida e água
    • Coberturas de mobília
    • Toalhas destinadas à limpeza das patas junto à porta
    • Produtos de limpeza extra

    Também é recomendável atualizar as suas regras da casa. Pode informar os hóspedes sobre o número de animais de estimação que permite por estadia, que tipos de animais de estimação aceita e se não há problema em deixá-los sozinhos no seu espaço.

    Saiba mais sobre hospedagem de animais de estimação

    Trabalhadores remotos
    Muitas pessoas continuam a trabalhar remotamente e podem decidir trabalhar enquanto viajam. Pode ajudá-los a manterem-se produtivos, incluindo as seguintes comodidades:

    • Wi-Fi rápido: os hóspedes têm expetativas mais elevadas de Internet rápida agora, já que muitos estão a trabalhar remotamente. Pode testar a velocidade do seu Wi-Fi através da sua aplicação Airbnb e, se os seus resultados forem lentos, considere atualizar para um serviço mais rápido.
    • Um espaço de trabalho adequado para portátil: posicione uma secretária ou mesa perto de uma fonte de energia, com uma cadeira confortável (ainda melhor se for ergonómica). Quer ir mais além? Adicione um agrafador, uma pilha de post-its e um copo cheio de canetas novas. Se tiver uma impressora ou fotocopiadora, certifique-se de a destacar na descrição do seu anúncio.
    • Cafeteira e chaleira: é provável que estes hóspedes apreciem uma pequena ajuda ao longo dos seus dias atarefados.
    • Saiba como adicionar novas comodidades

    Lembre-se de atualizar o seu anúncio

    Não se esqueça de mostrar as alterações que fez ao atualizar as suas comodidades, descrição do anúncio e fotos. Adicionar apenas alguns itens procurados pode ajudar muito a fazer com que os hóspedes se sintam mais confortáveis no seu espaço e pode levar a um excelente comentário.

    *De acordo com dados internos da Airbnb que analisaram as comodidades mais frequentemente pesquisadas em todo o mundo de 1 de janeiro a 31 de dezembrode 2021.

    As informações contidas neste artigo podem ter sido alteradas desde a sua publicação.

    Destaques

    • As comodidades mais populares neste momento incluem um espaço adequado para animais de estimação, Wi-Fi e estacionamento gratuito

    • Pense no que pode atrair diferentes viajantes, incluindo famílias e trabalhadores remotos

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    18 de jun. de 2020
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