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    O essencial: melhore progressivamente o seu anúncio na Airbnb

    O essencial: melhore progressivamente o seu anúncio na Airbnb

    Desde atualizar as suas fotografias até adicionar comodidades, estas atualizações podem causar impacto.
    Por Airbnb em 20 de nov de 2019
    Leitura de 4 minutos
    Atualizado em 20 de nov de 2019

    Destaques

    • Atualize o seu anúncio regularmente para atrair mais hóspedes e definir expetativas mais precisas

    • Atualize as suas fotos ou contrate um profissional

    • Utilize o que aprendeu do feedback dos hóspedes para fazer melhorias

    • Consulte os preços regularmente para se assegurar de que são competitivos

    Os anfitriões bem-sucedidos sabem que o seu anúncio nunca está terminado, e encontram oportunidade para evoluir a cada passo. O mesmo é válido para si. Com o tempo, compreenderá melhor o seu espaço, o seu estilo de hospedagem e as necessidades dos seus hóspedes. Pode atualizar o seu anúncio para destacar características populares, para refletir quaisquer alterações ao seu espaço ou para ser mais competitivo na sua área. Tudo isto se traduz em mais reservas e hóspedes mais felizes.

    Não sabe por onde começar? Aqui estão algumas ideias:

    Faça as suas fotos brilhar

    As fotos são uma parte extremamente importante do seu anúncio. Os hóspedes nem sempre leem a sua descrição, mas certamente vão consultar (e estudar!) as suas fotografias. Portanto, se remodelou recentemente o seu espaço, adicionou novas comodidades, ou simplesmente tem um pouco mais de tempo ou orçamento para gastar em fotografia, considere atualizar.

    • Dê prioridade à sua foto de capa. A sua foto de capa é o que aparece em primeiro lugar nos resultados de pesquisa, por isso assegure-se de que capta a atenção dos hóspedes.
    • Adicione uma breve legenda. Enquanto os hóspedes pesquisam as suas fotos, obtêm importantes informações sobre o seu espaço, por exemplo se existe uma cama king-size na suite principal ou uma máquina de café moderna na cozinha.
    • Contrate um especialista. A fotografia profissional pode pagar-se a si mesma. Verifique se a Airbnb oferece fotografia profissional na sua área.
    • Tire fotos como um profissional. Há muito que pode fazer para melhorar as fotos do seu anúncio, mesmo que, para isso, tenha apenas um smartphone. Consiga melhores fotos tiradas por si com estas cinco dicas de fotografia.

    Rever as informações do seu anúncio

    Uma regra básica? Mantenha as informações do seu anúncio precisas e atualizadas. Portanto, por exemplo, se já não tiver acesso à piscina comunitária, por favor remova qualquer referência à mesma. Mas mesmo para além do básico, é uma boa ideia ajustar o texto à medida que avança.

    • Simplifique a sua descrição. Ninguém tem tempo para ler muitos detalhes, portanto foque-se nas coisas que os hóspedes mais apreciam.
    • Mostre o seu estilo de hospedagem. Agora, já deve ter uma melhor noção sobre o tipo de anfitrião que é. Não tenha medo de deixar a sua personalidade brilhar nos detalhes do seu anúncio.
    • Fale com os hóspedes que pretende atrair. Talvez tenha hospedado muitas famílias ou viajantes a trabalho. Considere ajustar o seu tom para apelar a esse tipo de hóspedes, e destaque as características que mais os irão atrair.

    Adicionar novas comodidades

    Os seus hóspedes pediram um secador de cabelo? Referiram que não havia chaleira nos seus comentários? Tudo isto é um ótimo feedback; utilize-o para decidir o que comprar para o seu espaço, e não se esqueça de atualizar a sua lista de comodidades assim que os adicionar. Aqui estão algumas das comodidades mais procuradas:

    • Básico: TV, cabo, internet, ar condicionado, aquecedor, máquina de lavar, máquina de secar, ferro, espaço de trabalho adequado para portáteis
    • Cama e casa de banho: cabides, secador de cabelo, sabão, papel higiénico, roupa de cama, almofadas e cobertores adicionais
    • Na cozinha: microondas, cafeteira, congelador, máquina de lavar, pratos e talheres, utensílios básicos de cozinha, fogão, forno, chaleira

    Rever os preços

    Muitos dos novos anfitriões tornam o seu anúncio atrativo ao optar por um preço abaixo da média do mercado. Quando estiver a hospedar há algum tempo e tiver alguns comentários positivos a reforçar o seu anúncio, considere ajustar o seu preço para encontrar a tarifa mais competitiva.

    Melhore a sua classificação na pesquisa

    A classificação da pesquisa da Airbnb considera as coisas que os hóspedes mais apreciam, como avaliações positivas e ótimas fotografias. Aqui estão algumas das coisas que deve considerar experimentar:

    • Ativar a Reserva Imediata. Os hóspedes apreciam a facilidade de reservar imediatamente um alojamento.
    • Aceitar mais reservas. Adicionar alguns requisitos de reserva, como a verificação da identificação, pode ajudá-lo a sentir-se mais confortável e aceitar mais hóspedes.
    • Seja recetivo, especialmente em termos de responder a mensagens relacionadas com reservas. Utilize a aplicação da Airbnb para facilitar a comunicação.
    • Mantenha boas avaliações. Os anfitriões que conseguem ótimas avaliações e comentários tendem a focar-se na limpeza, comodidades, informações atualizadas do anúncio, um check-in sem problemas e comunicação proativa.

    Consulte os seus hóspedes para obter informações importantes

    Utilize o feedback dos hóspedes — os melhores comentários assim como os menos bons — para ajudar a melhorar o seu anúncio. Os hóspedes deliraram com o seu pátio exterior? Certifique-se de que o apresenta nas fotografias. Por outro lado, talvez os hóspedes tenham ficado surpreendidos por saber que a localização não era super conveniente para ir e vir do aeroporto. Ser mais claro sobre este tipo de informação na descrição do seu anúncio ajudará a definir as expetativas para futuros hóspedes.

    Muito da hospedagem é sobre aprender à medida que o faz. Se puder utilizar estas aprendizagens para melhorar o seu anúncio, estará no bom caminho para conseguir mais reservas, fazer os hóspedes felizes e obter melhores avaliações; e estará um passo mais perto de atingir o estatuto de Superhost.

    Destaques

    • Atualize o seu anúncio regularmente para atrair mais hóspedes e definir expetativas mais precisas

    • Atualize as suas fotos ou contrate um profissional

    • Utilize o que aprendeu do feedback dos hóspedes para fazer melhorias

    • Consulte os preços regularmente para se assegurar de que são competitivos

    Airbnb
    20 de nov de 2019
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