Saiba aproveitar o potencial do seu perfil de anfitriã/o
Nas opiniões que partilharam connosco, os hóspedes referem que, antes de reservarem um quarto, querem saber com quem vão partilhar a casa. Pode usar o seu perfil para se apresentar e começar a criar as primeiras expectativas.
O que é um perfil de anfitriã/o?
É o local onde os hóspedes podem conhecer melhor quem os vai receber: logo no topo, podem ver o seu nome, anos de experiência, classificação por estrelas e o número de avaliações deixadas por outros hóspedes. Mais abaixo, irão encontrar todas as informações pessoais que tenha decidido adicionar, como a sua ocupação, passatempos, idiomas que fala, factos divertidos, nome do seu animal de estimação e porque é que as estadias no seu espaço são especiais.
Os hóspedes conseguem ver partes do seu perfil nos resultados de pesquisa de quartos, mas podem tocar na sua fotografia para vê-lo por completo ou aceder a partir do anúncio.
Experimente seguir estas dicas sobre como tirar uma foto que cause uma boa primeira impressão.
How does my host profile support guests?
Your host profile helps you start building rapport with guests. Learning that you share a common interest, line of work, or taste in music creates a sense of familiarity.
“The host doesn’t have to be my best friend, but they should be someone who I feel good sharing a space with,” says Stacey, a guest based in Oklahoma City. “Their profile humanizes them and helps set the tone for the visit.”
Getting more details upfront also helps guests decide whether your place is a good fit for their travel needs, while saving both of you time and energy. “It cuts down on messaging back and forth and makes booking even easier, because my questions are already answered,” Stacey says.
Chris, a Superhost in Macon, Georgia, uses his host profile to break the ice with guests. “I’m a quiet person, and it’s helped me open up more,” he says.
In his profile, Chris notes that he’s a retired athlete who played football for 2 historically Black universities. He also shares that he:
- Spends too much time golfing
- Was born in the ’80s
- Provides a coffee bar for guests
Taking the time to give guests a bit more to go on before they book your room can help match guests who have similar interests and routines.
As guest Stacey notes, “If I read that the host ‘spends too much time’ singing karaoke, I know they’re going to expect a different kind of guest than a host who ‘spends too much time’ home binge-watching Netflix.”
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