Todas as roupas de cama sempre são tocadas, lavadas e higienizadas. Nunca fornecemos roupas de cama usadas aos hóspedes. As vezes pode haver manchas de lavagem causadas por alvejantes ou outros produtos de limpeza - sempre que identificamos este tipo de problema ou manchas enviamos as roupas para doação a instituições de caridade. Como o checkin foi tarde da noite, talvez a menina da limpeza não tenha percebido. De toda forma, caso o Sr João tivesse nos reportado durante a estadia, prontamente teríamos ido ao local e feito a troca das roupas.