La mauvaise odeur doit sûrement provenir des cigarettes que vous avez fumé dans l’appartement, malgré que ce soit spécifié dans le règlement que le logement est non fumeur. Cette odeur de cigarette a fortement imprégné l’appartement. Par ailleurs, au moment de la réservation, vous avez dû valider avoir pris connaissance de nuisances sonores possibles. Il est clairement spécifié que «l'isolation entre les étages n'est pas bonne. En effet, on entend le bruit des "petits pas" de nos enfants.» Mais cela n'aurait pas dû vous surprendre. Cordialement