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As respostas às suas dúvidas
O que é a Airbnb e como funciona?
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Como devo usar os filtros de pesquisa?
É fácil usar os nossos filtros de pesquisa para mostrar apenas os anúncios que têm os recursos de que necessita. Saiba mais sobre o uso de filtros de pesquisa e descubra mais formas flexíveis de pesquisar.
Preciso de conhecer o meu anfitrião?
Opções como o check-in autónomo ou a reserva de uma casa inteira permitem-lhe interagir com o seu anfitrião principalmente através de mensagens na aplicação; pode enviar mensagens a qualquer momento se surgir alguma coisa.
E se eu precisar de cancelar por causa de um problema com o espaço ou o anfitrião?
Na maioria dos casos, pode resolver qualquer problema diretamente ao trocar mensagens com o seu anfitrião. Se não puderem ajudar, basta entrar em contacto com a Airbnb no prazo de 24 horas após descobrir o problema. Saiba mais
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Para obter respostas adicionais às suas perguntas, consulte o nosso Centro de Ajuda. Saiba mais