Como receber a primeira avaliação de 5 estrelas

As classificações e os comentários ajudam as pessoas a decidir se a sua Experiência é uma boa opção. Comentários positivos podem gerar mais reservas e maiores rendimentos.

Para começar, use as ferramentas de preços no separador Anúncios e as configurações de disponibilidade do calendário.

• Ofereça descontos. Os descontos por tempo limitado, por reservas antecipadas e para grupos grandes geram reservas e criam preços competitivos.
• Mostre-se mais disponível. Selecione com quanta antecedência é possível reservar a sua Experiência. Por predefinição, o calendário está configurado como indisponível.
• Adapte as horas limite para reservar. Pode atrair mais pessoas se permitir reservar menos tempo antes do início da Experiência.
• Priorize os horários mais concorridos. Veja que dias e horas são mais populares nas Experiências na sua região. Fins de semana e feriados são alguns dos mais comuns. Pode agendar sessões que ocorram uma só vez, todos os dias ou todas as semanas.

As opiniões dos participantes são uma ótima forma de criar melhores Experiências e estabelecer uma excelente reputação como anfitriã/o. Pedimos aos participantes:

• Uma classificação geral. Os participantes classificam cada Experiência numa escala de 1 a 5 estrelas. A classificação geral média é apresentada no anúncio, nos resultados de pesquisas e no seu perfil.
• Classificações detalhadas. Os participantes opinam sobre originalidade, competências, ligação, localização, fiabilidade e relação qualidade/preço.
• Uma avaliação pública. É apresentada no seu perfil e na secção de avaliações do anúncio. Se responder a uma avaliação pública, a resposta aparecerá logo abaixo.
• Uma observação privada. É só para si e não aparece no anúncio.

Após receber as 3 primeiras avaliações, terá acesso a dados úteis sobre opiniões dos participantes. Utilize o menu para aceder à secção de dados úteis da aplicação Airbnb.

Anfitriões com as melhores classificações explicam como excedem as expectativas nos vários critérios de classificação.

Além destas dicas, lembre-se de cumprir as Regras Básicas para Anfitriões e as Políticas de Segurança para Anfitriões na Airbnb, que descrevem as expectativas básicas para oferecer Experiências seguras e de qualidade.

Todos os anfitriões, fotografias e detalhes dos anúncios devem cumprir os padrões e requisitos das Experiências Airbnb.

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