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    Adicionar taxas extra por limpeza, hóspedes adicionais e muito mais

    Adicionar taxas extra por limpeza, hóspedes adicionais e muito mais

    Adote uma estratégia de preços esclarecida para cobrir o custo de limpeza e outras despesas.
    Por Airbnb em 20 de nov de 2019
    Leitura de 3 minutos
    Atualizado em 20 de nov de 2019

    Destaques

    • As taxas adicionais são uma forma opcional de proteger e aumentar os seus rendimentos

    • Uma taxa de limpeza pode cobrir o custo da limpeza e dos respetivos materiais

    • Uma taxa de hóspede adicional pode cobrir o custo de hospedar hóspedes extra

    • Pode não ser necessário um depósito de segurança com aGarantia ao Anfitrião de 1 milhão de USD da Airbnb

    Se se adequarem às suas necessidades de hospedagem, as taxas adicionais podem proteger e aumentar os seus rendimentos ao garantir cobertura para o custo da limpeza e para quaisquer despesas inesperadas. As estratégias de preços bem-sucedidas estabelecem um equilíbrio cuidadoso entre cobrir os custos de hospedagem e oferecer preços justos e razoáveis aos hóspedes. Neste artigo, vamos partilhar alguns aspetos a ter em conta ao ponderar aplicar taxas adicionais ao seu anúncio.

    Taxa de limpeza

    A limpeza pode ser dispendiosa e morosa, pelo que adicionar uma taxa pode cobrir os custos de um serviço de limpeza profissional ou aumentar os rendimentos dos seus próprios esforços. Lembre-se de que, quanto mais elevada for a sua taxa de limpeza, maior será o nível de serviço esperado pelos hóspedes.

    É importante gerir as expectativas relativamente aos serviços incluídos na sua taxa de limpeza e ao que espera que os hóspedes façam (se aplicável). Gostaria de pedir aos hóspedes que coloquem os pratos na máquina de lavar loiça ou que retirem a roupa de cama antes do check-out? Em caso afirmativo, pondere incluir os custos da limpeza na sua tarifa por noite ou cobrar uma taxa de limpeza com o menor valor possível, indicando no seu anúncio os serviços incluídos nessa taxa. Se cobrar uma taxa mais elevada, os hóspedes esperam poder sair do espaço no check-out como fariam num hotel.

    Para assegurar que os hóspedes têm expectativas razoáveis, utilize a taxa de limpeza para cobrir as despesas de limpeza, não para ganhar mais dinheiro. Caso tenha pouca experiência em hospedagem, pondere aguardar até ter alguns comentários excelentes antes de adicionar uma taxa de limpeza, para atrair reservas.

    Saiba como adicionar uma taxa de limpeza

    Taxas de hóspede extra

    Uma taxa de hóspede extra permite-lhe cobrar mais quando uma reserva inclui mais hóspedes. Portanto, se tiver um apartamento de um quarto com uma cama de casal, a ocupação esperada pode ser de duas pessoas. No entanto, se também tiver um sofá-cama na sala de estar, pode permitir até quatro hóspedes, aplicando uma taxa de hóspede extra a cada uma das outras duas pessoas.

    Nem todos os anfitriões optam por adicionar esta taxa, mas pode ser uma forma de cobrir os custos associados a uma maior ocupação, designadamente o aumento na utilização dos equipamentos e dos consumíveis, como papel higiénico e sabonete, ou a necessidade de limpeza adicional. Aspetos a ter em conta ao adicionar uma taxa de hóspede extra:

    • Decida quantas pessoas podem ser alojadas confortavelmente no seu espaço. Os hóspedes podem ficar desapontados ao descobrirem que o seu espaço é menor do que o esperado se as suas configurações sugerirem que pode alojar mais pessoas.
    • Comece de forma conservadora. Os anfitriões Dave e Deb de Edmonton, no Canadá, referiram que estipulam uma tarifa base para dois hóspedes e cobram 10 $ por noite por cada hóspede adicional. "A minha tarifa é suficientemente baixa para atrair [duas] pessoas, mas posso ganhar mais dinheiro com o meu anúncio se mais pessoas pretenderem ficar alojadas."

    Ao determinar a sua taxa de hóspede adicional, é recomendável comparar o seu anúncio a espaços semelhantes perto de si ou contactar os clubes de hospedagem locais para conhecer os valores habituais na sua zona.

    Saiba como adicionar uma taxa de hóspede adicional

    A minha tarifa é suficientemente baixa para atrair [duas] pessoas, mas posso ganhar mais dinheiro com o meu anúncio se mais pessoas pretenderem ficar alojadas.
    Dave,
    Edmonton, Canadá

    Depósito de segurança

    Um depósito de segurança permite-lhe estipular um valor que poderá reivindicar caso os hóspedes causem danos durante a estadia. A Airbnb retém as informações de pagamento do hóspede, mas não cobra nenhum montante ao mesmo a não ser que apresente uma reclamação por danos. Em última análise, a decisão relativamente a adicionar um depósito de segurança é sua. Aspetos a ter em conta ao ponderar incluir um depósito de segurança:

    • Todos os anfitriões estão abrangidos pela Garantia ao Anfitrião de 1 milhão de USD da Airbnb, que protege a sua propriedade na eventualidade rara de existirem danos. Por este motivo, alguns anfitriões optam por não cobrar um depósito de segurança.
    • Os anfitriões com mobiliário de grande qualidade ou artigos valiosos nas respetivas casas (por exemplo, aparelhos eletrónicos de grande porte) podem optar por adicionar um depósito de segurança para terem maior tranquilidade.
    • Se decidir incluir um depósito de segurança no seu anúncio, é recomendável determinar o valor cobrado por outras propriedades na sua zona. Vários anfitriões no Centro da Comunidade da Airbnb indicaram que cobram um depósito de segurança equivalente a duas noites de estadia.

    Destaques

    • As taxas adicionais são uma forma opcional de proteger e aumentar os seus rendimentos

    • Uma taxa de limpeza pode cobrir o custo da limpeza e dos respetivos materiais

    • Uma taxa de hóspede adicional pode cobrir o custo de hospedar hóspedes extra

    • Pode não ser necessário um depósito de segurança com aGarantia ao Anfitrião de 1 milhão de USD da Airbnb

    Airbnb
    20 de nov de 2019
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