Simplificar as taxas de serviço da Airbnb

Simplificámos a estrutura de taxas para facilitar a definição de preços competitivos por parte dos anfitriões, sabendo o que os viajantes pagam. Saiba o que vai mudar e como manter os seus pagamentos sem alterações.

Quando as taxas de serviço são divididas entre anfitriões e hóspedes, o valor total da reserva acaba por ser superior ao preço apresentado no anúncio, porque ao montante da reserva é acrescentada uma taxa de serviço.

A partir de 13 de abril de 2026, passou a aplicar-se uma taxa única a todos os anfitriões que usam software de gestão de propriedades ou gestores de canais para definir os preços e aos quais se aplicava anteriormente a modalidade de taxa dividida.*

• Taxa única: é deduzida uma taxa de serviço de 15,5% ao preço definido para calcular o valor a receber por cada reserva. Esta percentagem tem por base a média global das taxas de serviço praticadas na Airbnb, que até agora eram partilhadas entre anfitriões e hóspedes. Por exemplo, se ajustar o preço para 115 USD para compensar a taxa única, recebe 97 USD e o valor a pagar pela reserva mantém-se nos 115 USD.
• Taxa dividida: anteriormente, era deduzida uma taxa de 3% ao preço do anúncio para calcular o valor a receber por cada reserva.** Além disso, os hóspedes pagavam uma taxa de serviço entre 14,1% e 16,5% sobre esse mesmo preço. Por exemplo, para um preço de 100 USD, recebia 97 USD e o valor a pagar pela reserva era de 115 USD.

Analise os seus preços e faça alterações, se necessário, para refletir a nova estrutura de taxas.

• Ajustar os preços: ao ajustar os preços, pode manter os rendimentos e o valor pago pelos hóspedes tal como estavam antes. Como mostrado acima, se ajustar o seu preço de 100 USD para 115 USD, recebe 97 USD e o valor a pagar pela reserva é de 115 USD.
• Manter os preços iguais: se mantiver os preços inalterados, recebe menos por noite, mas os hóspedes também pagam menos. Por exemplo, se mantiver o seu preço em 100 USD, recebe 84,50 USD após a taxa de 15,5% ser subtraída e o valor a pagar pela reserva é de 100 USD.

Se não ajustou os preços antes da mudança para a taxa de serviço única no dia 13 de abril, ainda o pode fazer através do seu software de gestão de propriedades. Confirme se os preços, incluindo descontos e promoções, estão corretos, tanto no software como nas plataformas que utiliza.

As taxas de serviço permitem à Airbnb disponibilizar produtos e serviços, garantindo, por exemplo, processamento seguro de pagamentos, estratégias de marketing eficazes e apoio ao cliente personalizado. A atualização da nossa estrutura de taxas para uma taxa única faz parte do compromisso da Airbnb em melhorar a transparência dos preços.

Saiba mais sobre as taxas de serviço da Airbnb.

*Alguns anfitriões que gerem os preços com software de gestão de propriedades ou de canais já passaram para a taxa única no final de 2025.

**Em alguns casos, a taxa é superior, nomeadamente para anfitriões com anúncios no Brasil.

As taxas de serviço são calculadas como uma percentagem do preço por noite juntamente com quaisquer outras taxas que tenha adicionado, como uma taxa de limpeza.

Em alguns países e regiões, os impostos estão incluídos no preço total apresentado. O preço total, incluindo impostos, é sempre exibido antes do pagamento.

As informações contidas neste artigo podem ter sido alteradas desde a sua publicação.