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Instruções

Taxas de serviço da Airbnb

Para ajudar a Airbnb a funcionar sem problemas e para cobrir o custo de serviços como o apoio ao cliente 24/7, cobramos uma taxa de serviço quando uma reserva é confirmada.

Há 2 estruturas de taxas diferentes para estadias: uma taxa dividida e uma taxa única para anfitriões.

1. Taxa dividida

Esta estrutura de taxas é a mais comum e é dividida entre o anfitrião e o hóspede.

Taxa do anfitrião

A maioria dos anfitriões paga uma taxa de 3%, mas alguns pagam mais, incluindo:

  • Anfitriões Airbnb Plus
  • Anfitriões com anúncios em Itália
  • Anfitriões com políticas de cancelamento Super Rígidas

Esta taxa é calculada a partir do subtotal da reserva (tarifa por noite + taxa de limpeza + taxa de hóspedes adicional, se aplicável – excluindo taxas e impostos Airbnb) e é automaticamente deduzida do pagamento do anfitrião.

Para rever a taxa de serviço para uma reserva:

  1. Aceda ao Histórico de transações
  2. Selecione o código de reserva
  3. Em Pagamento, encontre a Taxa de Serviço da Airbnb

Taxa para hóspedes

A maioria das taxas de serviço de hóspedes são inferiores a 14,2% do subtotal da reserva (tarifa por noite + taxa de limpeza + taxa de hóspedes adicional, se aplicável, excluindo taxas e impostos Airbnb). Esta taxa varia com base numa variedade de fatores e é mostrada durante o check-out antes da reserva para que saiba o que esperar.

2. Taxa apenas para anfitriões

Com esta estrutura, a totalidade da taxa é deduzida do pagamento do anfitrião. Normalmente, isto corresponde a 14–16 %, embora os anfitriões Airbnb Plus e os anfitriões com políticas de cancelamento Super Rígidas possam pagar mais.

Esta taxa é obrigatória para anúncios de hospitalidade tradicionais, tais como hotéis, apartamentos com serviços incluídos, etc., bem como anfitriões ligados por software (a menos que a maioria dos seus anúncios se situe nos EUA, Canadá, Baamas, México, Argentina, Taiwan ou Uruguai).

Todos os anfitriões com ligação à API serão inscritos na Taxa Apenas para Anfitriões e não poderão optar por não participar.

Encargos de IVA

Dependendo das leis da jurisdição envolvida, o IVA pode ser cobrado além das taxas acima. A taxa de serviço inclui IVA quando aplicável.

Reservamo-nos o direito de alterar as nossas taxas de serviço em qualquer altura e damos-lhe um aviso prévio de qualquer alteração de taxas antes de estas se tornarem efetivas. Qualquer alteração das taxas não afetará as reservas efetuadas antes da data efetiva da alteração das taxas.

Observação: as taxas para as propriedades Airbnb Luxe são tratadas separadamente.

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