Acessibilidade na Airbnb

Veja como estamos a facilitar as viagens connosco.

Filtros de pesquisa melhorados

Simplificámos os nossos filtros de acessibilidade para proporcionar uma experiência de pesquisa ainda melhor.

Um telemóvel apresenta a sobreposição Mais filtros, um dos muitos filtros de pesquisa. Há um cabeçalho de secção que diz "Recursos de acessibilidade". Por baixo, os recursos de acessibilidade estão agrupados por áreas como "Entrada e estacionamento dos hóspedes". Há caixas de seleção que pode usar para selecionar os recursos que quiser.

Análise de acessibilidade

Analisamos cada recurso enviado pelos anfitriões de alojamentos para garantir a exatidão.

Um telemóvel mostra um grupo de recursos de acessibilidade para um espaço na Airbnb. O primeiro recurso diz "entrada dos hóspedes sem degraus", com uma imagem por baixo correspondente ao recurso. Mais abaixo está outro recurso de acessibilidade que diz "entrada dos hóspedes com largura superior a 81 cm", com uma imagem por baixo correspondente ao recurso.

Mensagens individuais com os anfitriões

Converse diretamente com os anfitriões para obter mais informações sobre as funcionalidades de acessibilidade do seu alojamento ou Experiência.

Um telemóvel mostra mensagens entre o anfitrião, que descreve o seu espaço como acessível, e um hóspede, que quer saber mais sobre o espaço. A mensagem do hóspede diz: "Olá, Shea. A rampa fica na entrada da frente da casa ou nas traseiras?" A resposta do anfitrião diz: "Olá, Adam. A rampa fica na frente. Obrigado."
Três gerações de uma família estão a sorrir e a rir numa casa da Airbnb acessível. Na frente do membro mais velho da família está uma cadeira de rodas.

Como estamos a tornar a Airbnb mais acessível

Equipas dedicadas

A Airbnb tem equipas focadas na construção de produtos que todos possam usar. Estas equipas trabalham com programadores, designers e outros em toda a empresa para ajudar a garantir que os nossos produtos são construídos com a acessibilidade em mente.

Investigação e advocacia

Realizamos pesquisas com pessoas com necessidades de acessibilidade e trabalhamos com especialistas na comunidade. Se estiver interessado em participar numa sessão sobre acessibilidade na Airbnb, preencha o nosso formulário de pesquisa de acessibilidade.

Normas de acessibilidade digitais

Estamos a trabalhar para os padrões de acessibilidade digital estabelecidos pelas Diretrizes de Acessibilidade para o Conteúdo da Web. Também estamos a investir 
em ferramentas de teste automatizadas para nos ajudar a detetar mais problemas.

Aqui estão algumas das organizações com as quais fazemos parcerias
Logotipo da Federação Nacional dos Cegos. O texto do slogan diz "Viva a vida que quiser".Logotipo do Conselho Nacional de Vida IndependenteLogotipo do Consejo National de Personas con DiscapacidadLogótipo da United Spinal Association

Estamos aqui para ajudar

Visite o nosso Centro de Ajuda para obter mais informações