Simplificar as taxas de serviço

Estamos a simplificar a estrutura de taxas para que seja mais fácil definir preços competitivos e saber exatamente quanto é que os hóspedes pagam. Se vive na Bolívia, Equador, El Salvador, Guatemala ou Panamá, saiba o que vai mudar e como manter os seus rendimentos.

Atualmente, tanto os anfitriões como os hóspedes pagam taxas de serviço. Na prática, isto significa que define um preço, mas os hóspedes acabam por ver um valor mais alto porque a taxa de serviço é adicionada ao total.

A verdade é que muitos anfitriões consideram que ter duas taxas separadas torna a gestão de preços mais complicada. A título de exemplo, ao definir um preço de 100 $, o valor apresentado aos hóspedes passa a ser de 115 $ por causa da taxa que lhes é cobrada. Por sua vez, após a dedução da taxa para anfitriões, o valor a receber fica nos 97 $.*

Para simplificar este processo, as duas taxas vão passar a ser uma só, neste caso uma taxa de serviço única de 15,5% que fica a cargo dos anfitriões. Na prática, se definir um preço de 115 $, é exatamente esse o valor que os hóspedes encontram na plataforma. Depois de deduzida a taxa única, o valor a receber continua a ser de 97 $.

Esta taxa de 15,5% tem como referência a média global das taxas de serviço praticadas na Airbnb.

Para facilitar esta transição, criámos uma ferramenta que permite ajustar os preços de todos os anúncios de uma só vez, já com a taxa de serviço única incorporada.

Para que os seus rendimentos não sofram alterações, tem de fazer ajustes aos preços. Assim que o fizer, os novos preços permanecerão iguais aos preços que os hóspedes costumavam ver nos seus anúncios.

Retomando o exemplo anterior, se alterar o preço de 100 $ para 115 $, o valor a receber mantém-se nos 97 $ e os hóspedes continuam a pagar 115 $.

Se não ajustar os seus preços para refletir esta alteração, os seus rendimentos por noite serão mais baixos. Ainda com base no mesmo exemplo, se o preço se mantiver nos 100 $ sem qualquer ajuste, os hóspedes continuam a encontrar esse valor no anúncio. No entanto, após a dedução da taxa de 15,5%, o valor a receber desce para apenas 84,50 $.

Saiba mais sobre as taxas de serviço da Airbnb e a ferramenta de ajuste de preços.

*Estes são apenas exemplos e não têm em conta impostos nem taxas adicionais que os anfitriões decidam incluir.

As taxas de serviço correspondem a uma percentagem do preço por noite definido pelos anfitriões, acrescido de eventuais taxas adicionais como a taxa de limpeza.

Alguns anfitriões pagam taxas de serviço mais elevadas, incluindo os que têm anúncios no Brasil.

Em alguns países e regiões, os impostos estão incluídos no preço total que aparece nos anúncios. O preço total apresentado aos hóspedes antes da finalização da reserva inclui sempre os impostos.

As informações presentes neste artigo podem ter sido alteradas desde a data de publicação.