Simplificação das taxas de serviço

Estamos a simplificar a estrutura de taxas em determinados países. Desta forma, é mais fácil saber exatamente quanto é que os viajantes pagam, o que lhe permite definir preços mais competitivos. Saiba o que vai mudar e como manter os seus pagamentos sem alterações se viver num dos seguintes países: Peru, Coreia do Sul, Alemanha ou Reino Unido.

Neste momento, tanto os anfitriões como os viajantes pagam taxas de serviço. Na prática, isto significa que define um preço, mas os viajantes acabam por ver um valor mais alto porque a taxa de serviço é adicionada ao total.

A verdade é que muitos anfitriões consideram que ter duas taxas separadas torna a gestão de preços mais complicada. A título de exemplo, ao definir um preço de 100 $, o valor apresentado aos viajantes passa a ser de 115 $ por causa da taxa que lhes é cobrada. Por sua vez, após a dedução da taxa para anfitriões, o valor a receber fica nos 97 $.*

Para simplificar este processo, as duas taxas vão passar a ser uma só, neste caso uma taxa de serviço única de 15,5% que fica a cargo dos anfitriões. Na prática, se definir um preço de 115 $, é exatamente esse o valor que os viajantes encontram na plataforma. Depois de deduzida a taxa única, o valor a receber continua a ser de 97 $.

Os anfitriões que vivem no Peru ou na Coreia do Sul passam para a taxa de serviço única em 25 de maio. Para os anfitriões que vivem na Alemanha ou no Reino Unido, a mudança ocorre a 22 de junho.

Esta taxa de 15,5% tem como referência a média global das taxas de serviço praticadas na Airbnb.

Para facilitar esta transição, criámos uma ferramenta que permite ajustar os preços de todos os anúncios de uma só vez, já com a taxa de serviço única incorporada.

Para que os pagamentos que recebe por noite não sofram alterações, terá de fazer ajustes aos preços. Usando o exemplo anterior, se alterar preço de 100 $ para 115 $, continua a receber 97 $, e o valor a pagar pela reserva continua a ser 115 $.

A taxa de serviço única aplica-se apenas às reservas efetuadas após a sua mudança da taxa dividida para a modalidade de taxa única.

Se não tomar medidas antes do prazo, os seus preços e pagamentos por noite ficarão mais reduzidos. Ainda com base no mesmo exemplo, se o preço se mantiver nos 100 $ sem qualquer ajuste, os viajantes continuam a encontrar esse valor no anúncio. No entanto, após a dedução da taxa de 15,5%, o valor a receber desce para apenas 84,50 $.

Saiba mais sobre as taxas de serviço da Airbnb e a ferramenta de ajuste de preços.

*Estes são apenas exemplos e não têm em conta as taxas que os anfitriões decidam incluir nem os impostos.

Alguns anfitriões pagam taxas de serviço mais elevadas, incluindo os que têm anúncios no Brasil.

Em alguns países e regiões, os impostos estão incluídos no preço total que aparece nos anúncios. O preço total apresentado aos viajantes antes da finalização da reserva inclui sempre os impostos.

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