Recursos para responsáveis pelas reservas

Comece pelas coisas mais básicas

Para obter resultados mais exatos, comece sempre por escolher o destino, as datas de chegada e de saída, e o número total de hóspedes.

Após obter os resultados da pesquisa inicial, pode adicionar filtros adicionais.

Filtros adicionais

Clique ou toque em filtros populares, como Tipo de espaço ou Preço, na página dos resultados de pesquisa ou selecione Mais filtros para aceder a todas as opções de filtros de pesquisa.

O nosso objetivo é que possa encontrar o que procura facilmente. Por isso, os filtros continuarão a mudar ao longo do tempo. Esta é uma lista de algumas das opções que podem estar disponíveis para a sua pesquisa:

• Tipo de espaço: escolha entre as opções, como um espaço inteiro ou um quarto privado
• Preço: use a barra deslizante para encontrar anúncios dentro do intervalo de preços pretendido
• Flexibilidade de cancelamento: explore alojamentos que oferecem flexibilidade na respetiva política de cancelamento
• Quartos e camas: escolha o número de quartos, casas de banho ou camas de que precisa para a sua viagem
• Reserva Imediata: encontre espaços que pode reservar sem ter de esperar pela aprovação dos anfitriões
• Comodidades: selecione as comodidades que deseja para a sua estadia, como uma cozinha ou uma televisão
• Instalações: selecione opções como ginásio ou piscina
• Acessibilidade: selecione as comodidades de acessibilidade necessárias para se deslocar pelo espaço de forma confortável e em segurança
• Bairros: se disponível, escolha quais são as partes da cidade que mais lhe interessam
• Idioma dos anfitriões: escolha anfitriões que falem um idioma em que também é fluente
• Regras da casa: pesquise por espaços que aceitem animais de estimação

Depois de escolher o destino, inserir as datas de check-in e check-out e o número total de hóspedes, pode adicionar filtros adicionais para satisfazer as suas necessidades de acessibilidade.

Selecione "Mais filtros" na página de pesquisa.

Procure a secção Acessibilidade e selecione "Escolher recursos do alojamento."

Selecione os filtros que cumprem os requisitos pretendidos.

Dica: para maximizar os resultados de pesquisa, é útil selecionar as comodidades de acessibilidade que considera mais importantes e analisar cada anúncio para se certificar de que satisfaz todas as suas necessidades.

Os resultados de pesquisa mostram os anúncios com os filtros de acessibilidade que selecionou. Selecione um anúncio que seja do seu interesse para ler a descrição, os comentários de hóspedes anteriores ou ver as fotos.

Desloque-se para baixo para ver as fotos na secção de acessibilidade.

Se não tiver a certeza ou tiver alguma dúvida, aqui estão algumas dicas úteis e exemplos de perguntas que pode fazer aos anfitriões:

• Informe os anfitriões sobre as medidas exatas de que precisa para qualquer um dos seguintes:
  • Largura da porta de entrada para o espaço, para o quarto e para a casa de banho
  • Espaço à volta da cama
  • Espaço à volta da casa de banho
• É necessário subir degraus para entrar no quarto ou na casa de banho do piso principal?
• Pode descrever o caminho da rua/passeio para a entrada principal? Há degraus, inclinações íngremes, cascalho, etc.?
• É possível mover móveis (mesas de centro/laterais, pufes, etc.) para criar mais espaço para me movimentar?
• Há iluminação adequada à entrada do espaço para facilitar a deslocação de hóspedes com dificuldades de visão?
• Tem uma versão digital do guia e das regras?

Se os resultados de pesquisa forem limitados, tenha em atenção que adicionar informações de acessibilidade é totalmente opcional para os anfitriões, o que significa que essas informações podem não estar disponíveis em todos os anúncios. Pode considerar expandir a pesquisa sem usar filtros de acessibilidade. Mesmo que um anúncio não tenha recursos de acessibilidade selecionados, isso não significa que não existam. Se encontrar um anúncio que lhe pareça adequado ao que procura, vale a pena entrar em contacto com a/o anfitriã/o para saber se serve as suas necessidades.

Depois de selecionar um anúncio, vá para a página de check-out.

Passo 1: selecione "viagem de trabalho" no check-out

Para reservar um anúncio para outra pessoa, tem de selecionar a reserva como "viagem de trabalho".
Selecione o botão "Esta é uma viagem de trabalho?"

Passo 2: reserve este espaço para outra pessoa

Selecione "Adicionar" em "Reservar este espaço para outra pessoa" para começar a procurar uma pessoa em específico.

Passo 3: pesquise o nome da pessoa

Use a barra de pesquisa para encontrar a pessoa dentro da sua organização que irá viajar pelo nome ou endereço de e-mail. Se o nome ou e-mail da pessoa que vai viajar não aparecer ou se se tratar de alguém fora da sua organização, selecione "Adicionar uma nova pessoa".

Passo 4: confirme a pessoa que vai viajar

Assim que encontrar ou adicionar a pessoa pretendida, clique em "Gravar" para a adicionar à reserva.

Em alguns casos, os viajantes podem ter de concluir os respetivos perfis da Airbnb, dar permissões para poderem ser feitas reservas em seu nome ou criar uma conta Airbnb. Não se preocupe. Entretanto, pode concluir a reserva. Vamos dar-lhe a si e à pessoa que vai viajar todas as informações necessárias para concluir o resto.

Passo 5: conclua a reserva

A pessoa que vai viajar foi adicionada esta reserva. Selecione "Confirmar e pagar" para concluir a reserva

Passo 6: confirmação da reserva

Assim que os passos acima estiverem concluídos, irá receber uma mensagem de confirmação.

Também receberá uma confirmação por e-mail.

Se a pessoa que vai viajar para a qual está a fazer a reserva precisar de concluir passos adicionais, informaremos sobre o estado da mesma e enviaremos um lembrete à pessoa para completar o seu perfil.

Olá, <Nome do anfitrião>,

Espero que se encontre bem.

Sou um gestor de viagens e penso que a sua casa seria uma excelente opção para um dos nossos hóspedes VIP.
Pode confirmar o seguinte?

Há alguma construção próxima que possa causar ruído durante a estadia?

Pode confirmar a distância entre a casa e <Destino que o/a hóspede irá frequentar>

<Qualquer dúvida relacionada com as necessidades únicas dos hóspedes – exemplo: a casa tem itens básicos de cozinha, são permitidos animais de estimação, a casa tem check-in sem contacto, etc.>

Não hesite em contactar-me caso tenha alguma pergunta, terei todo o gosto em fornecer mais informações.

Agradeço a sua atenção,

Gestor/a de viagens