Apresentamos os Serviços Airbnb

As pessoas costumam escolher hotéis devido aos serviços que oferecem, como serviço de quarto, acesso ao ginásio ou uma marcação no spa. A partir de hoje, é possível obter serviços diretamente no seu Airbnb.

Os Serviços Airbnb são complementos incríveis que tornam as estadias mais especiais. Iremos começar com 10 categorias disponíveis em determinadas cidades, mas adicionaremos novos serviços e locais periodicamente na aplicação Airbnb.

• Chefs: refeições em casa totalmente personalizadas e preparadas por chefs profissionais.
• Fotografia: sessões fotográficas personalizadas com fotógrafos experientes.
• Massagem: massagens restauradoras com terapeutas experientes, incluindo massagem sueca, de tecidos profundos e reflexologia.
• Tratamentos de spa: tratamentos faciais, microdermoabrasão, esfoliação corporal e outros tratamentos com esteticistas profissionais.
• Treino pessoal: ioga, treino de força, HIIT e muito mais, com treinadores pessoais, incluindo profissionais de fitness de renome e atletas campeões mundiais.
• Cabeleireiro: cortes de cabelo profissionais, brushing e muito mais com cabeleireiros experientes.
• Maquilhagem: maquilhagem para o dia a dia ou para ocasiões especiais, aplicada por maquilhadores profissionais.
• Manicure: manicures e pedicures com especialistas em unhas experientes.
• Comida pronta: refeições prontas a comer preparadas por chefs profissionais.
• Catering: serviço de catering completo com menus personalizados, decoração e equipamento. Também inclui preparação e limpeza.

Os Serviços Airbnb têm qualidade verificada, tendo em conta critérios como conhecimento, formação, reputação e muito mais. Os anfitriões de serviços têm vários anos de experiência e concluíram o processo de verificação de identidade da Airbnb. Muitas destas pessoas são referências nas suas áreas, incluindo chefs de restaurantes com estrelas Michelin, fotógrafos galardoados e treinadores de elite.

As pessoas podem pesquisar facilmente os serviços pela localização onde são oferecidos e reservá-los imediatamente na Airbnb. Podem ser realizados numa casa, num espaço próprio dos anfitriões ou em espaços públicos.

Por predefinição, os serviços são permitidos em sua casa. Esta é uma forma de mostrar a sua vontade em tornar a estadia ainda mais especial.

Pode decidir não permitir serviços em sua casa. Contacte o Apoio ao Cliente da Airbnb para especificar quaisquer serviços que não permita e atualizarão as suas regras da casa.

As pessoas avaliam os serviços separadamente da estadia consigo. Assim que os serviços terminam, é-lhes pedido para fazerem a devida avaliação, fornecendo uma classificação geral, classificações detalhadas, uma avaliação pública e uma observação privada sobre o serviço. Esta avaliação não afeta a classificação ou o posicionamento do seu anúncio na pesquisa.

Todos os anfitriões de serviços são obrigados a manter um seguro de responsabilidade adequado à atividade enquanto prestam os serviços. Também estão cobertos pelo Seguro de responsabilidade civil para Experiências e Serviços da Airbnb, que faz parte da AirCover para anfitriões. Isto é semelhante à cobertura dada pelo Seguro de responsabilidade civil para anfitriões incluído na AirCover para anfitriões.

Quando um serviço é realizado em sua casa, o Seguro de responsabilidade civil para Experiências e Serviços aplica-se caso o anfitrião do serviço for responsável por danos à sua casa ou pertences.

A partilha de recomendações permite que as pessoas encontrem ótimos serviços mais facilmente. Saiba como recomendar serviços.

• Conheça os serviços oferecidos nas proximidades: pesquise na Airbnb por serviços disponíveis na região. Para saber mais, contacte os anfitriões de serviços. Também pode reservar os serviços diretamente com eles.
• Crie uma resposta rápida: envie uma mensagem pré-escrita automaticamente quando os hóspedes reservarem a sua casa ou como resposta, caso peçam recomendações.

Conhece pessoas que poderiam oferecer excelentes serviços? Ao partilhar a sua ligação de convite, pode ganhar 100 USD (ou o equivalente na moeda local) quando elas começarem a receber viajantes.*

As pessoas que convidar têm 180 dias para concluir a primeira reserva. Se quiser saber se já publicaram um anúncio ou têm reservas agendadas, aceda à sua página de convites.

Vamos enviar a recompensa diretamente para a sua conta cerca de 14 dias após os anfitriões que convidou (e que cumpram os critérios do programa) concluírem uma reserva elegível.

*As recompensas pelos convites estão disponíveis apenas nas localizações abrangidas pelo programa e estão sujeitas aos Termos da Campanha e do Programa de Referenciação de Novos Anfitriões. O período de 180 dias tem início quando os anfitriões criam novos anúncios através da sua ligação de convite. Os anúncios criados antes de 17 de março de 2025 através da sua ligação de convite estão sujeitos aos termos em vigor no momento em que enviou os convites.

Os serviços não estão disponíveis em todas as regiões, incluindo no Brasil e em Porto Rico.

O Seguro de responsabilidade civil para anfitriões e o Seguro de responsabilidade civil para Experiências e Serviços são disponibilizados por seguradoras terceiras. Para os anfitriões de alojamentos, Experiências ou serviços no Reino Unido, as apólices do Seguro de responsabilidade civil para anfitriões e do Seguro de responsabilidade civil para Experiências e Serviços são subscritas pela Zurich Insurance Company Ltd. Essas apólices são contratadas e disponibilizadas sem custos adicionais, em benefício dos anfitriões do Reino Unido, pela Airbnb UK Services Limited, uma representante nomeada da Aon UK Limited, autorizada e regulamentada pela Autoridade de Conduta Financeira. A Aon está registada na FCA com o número 310451. Para verificar estas informações, consulte o Registo de Serviços Financeiros ou contacte a FCA através do número 0800 111 6768. As apólices do Seguro de responsabilidade civil para anfitriões e do Seguro de responsabilidade civil para Experiências e Serviços incluídas na AirCover para anfitriões são regulamentadas pela Autoridade de Conduta Financeira. Os restantes produtos e serviços não são produtos regulamentados contratados pela Airbnb UK Services Limited. Consulte os detalhes e exclusões. FPAIR202525SD

As informações contidas neste artigo podem ter sido alteradas desde a sua publicação.