À descoberta das novas ferramentas para Experiências

A nova aplicação Airbnb inclui tudo o que precisa para gerir a sua Experiência. As ferramentas para anfitriões ajudam a simplificar a programação, atrair reservas, comunicar com os participantes, compreender os rendimentos e obter dados úteis sobre classificações e avaliações.

Ao entrar no modo de anfitrião, encontra as ferramentas organizadas em cinco separadores.

O separador Hoje é o que vê ao abrir a aplicação. Pode consultar os detalhes das reservas rapidamente para planear o seu dia e oferecer uma hospitalidade excecional.

• Alterne entre as visualizações das reservas atuais e futuras para conhecer quem vai receber e quando.
• Adicione notas sobre as reservas, como lembretes para ocasiões ou pedidos especiais.
• Receba sugestões sobre o que fazer em cada reserva, como partilhar detalhes importantes para ajudar os participantes a prepararem-se.

O Calendário renovado inclui uma nova visualização diária mais prática. Pode consultar e atualizar facilmente a sua agenda, hora a hora.

• Adicione disponibilidade para a sua Experiência e escolha quais os eventos que pretende repetir regularmente.
• Sincronize os calendários da Airbnb e do Google para acompanhar tudo num só lugar.
• Visualize o número de participantes confirmados para cada evento agendado.
• Defina preços personalizados para datas e horários específicos para atrair reservas.

Os participantes podem reservar instantaneamente qualquer vaga no seu calendário, pelo que é crucial manter a disponibilidade atualizada.

O separador Anúncios ajuda a gerir os detalhes do seu anúncio. Pode atualizar os preços e destacar a Experiência para os participantes.

• Adicione descontos por tempo limitado, reserva antecipada e para grupos grandes para incentivar as reservas.
• Partilhe fotografias de alta qualidade para estabelecer expectativas claras e destacar o seu anúncio.
• Mantenha o seu itinerário atualizado quando fizer alterações à localização ou atividades.
• Edite definições como o tamanho dos grupos, o tempo de atencedência para reservar e o acesso de coanfitriões ao seu anúncio.
• Adicione comodidades de acessibilidade, incluindo recursos de acessibilidade visual e auditiva.

Todos os anfitriões, fotografias e detalhes dos anúncios devem cumprir os padrões e requisitos das Experiências Airbnb.

O separador Mensagens ajuda a comunicar com os participantes antes, durante e após a Experiência. As mensagens são trocadas na conversa de grupo automaticamente criada para cada evento.

• Partilhe vídeos ou fotografias para se apresentar antes ou recapitular momentos memoráveis após uma Experiência.
• Utilize mensagens diretas para acompanhar pedidos específicos dos participantes, quando necessário.
• Responda a perguntas frequentes com respostas rápidas personalizáveis e pré-escritas, ou crie os seus próprios modelos.
• Agende respostas rápidas para enviar automaticamente detalhes importantes em momentos-chave, como na reserva e no dia anterior à Experiência.
• Contacte o Apoio ao Cliente da Airbnb ou comunique com os anfitriões quando utilizar a aplicação para reservar Experiências.

O Menu dá acesso aos seus rendimentos, dados úteis e outras definições. Aqui encontra dicas personalizadas e mais recursos para ajudar a desenvolver o seu negócio.

• Consulte os seus rendimentos e crie relatórios personalizados no painel de rendimentos.
• Explore as opiniões dos participantes e veja como a sua classificação geral se compara com Experiências semelhantes na secção de dados úteis renovada.
• Faça a gestão das definições da conta e encontre recursos para anfitriões.

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