Como escolher as preferências das reservas
Pode aceitar reservas de duas formas: automaticamente com a Reserva Imediata ou manualmente ao responder a pedidos de reserva. Muitos hóspedes e anfitriões apreciam a conveniência e rapidez da Reserva Imediata.
O que é a Reserva Imediata?
A Reserva Imediata permite que os hóspedes reservem imediatamente quaisquer datas disponíveis no calendário. Só receberá pedidos de reserva em casos especiais que exijam a sua aprovação, como estadias de mais de 31 noites.
Todos os hóspedes têm de concordar com as suas regras da casa e cumprir os requisitos de reserva da Airbnb. Depois de publicar o anúncio, pode adicionar configurações que exijam aos hóspedes que utilizam a Reserva Imediata:
- Concluir uma estadia sem uma avaliação negativa ou um incidente comunicado ao Apoio ao Cliente da Airbnb.
- Ler e responder a perguntas numa mensagem de pré-reserva automática que criar.
Como posso aprovar as minhas primeiras 5 reservas?
Quando alguém quiser reservar o seu espaço, recebe um pedido de reserva, que tem de aprovar ou recusar dentro de 24 horas. Pode configurar as notificações para receber imediatamente os pedidos.
Se receber um pedido de reserva, as datas são bloqueadas automaticamente no calendário para evitar a sobreposição com pedidos futuros, ficando bloqueadas se aceitar o pedido ou se o deixar expirar, por isso é importante responder a todos os pedidos com a maior brevidade possível.
Após confirmar 5 reservas, a Reserva Imediata é ativada. Pode alterar as configurações quando quiser.
Qual é a opção ideal para si?
Para escolher as configurações de reserva, tenha em conta o seguinte:
Reserva Imediata
- Os hóspedes gostam de ter uma confirmação imediata, por isso pode conseguir mais reservas desta forma.
- A Reserva Imediata aceita as reservas por si com base nos parâmetros que definiu.
- Deve manter o calendário em dia e sincronizá-lo com outros calendários, se os tiver.
Pedidos de reserva
- Os hóspedes valorizam respostas rápidas. Esta opção é ideal se conseguir responder dentro de 24 horas.
- É boa ideia destacar regras ou características especiais do seu espaço, como escadas íngremes que conduzem à única entrada.
- Não pode recusar pedidos por motivos que infrinjam a Política de Não Discriminação da Airbnb.
Escolha a opção que lhe permita evitar cancelamentos desnecessários, pois estes podem implicar custos e outras consequências.
As informações contidas neste artigo podem ter sido alteradas desde a sua publicação.