A casa é sua: defina as regras! Após anunciar o espaço, pode usar as regras da casa para definir o que é esperado dos hóspedes, como estabelecer limites para fumar ou a obrigatoriedade de lhe pedirem autorização para trazerem animais de estimação.
Os anfitriões podem escolher entre um conjunto de regras da casa referentes aos seguintes aspetos:
Se tiver requisitos especiais não incluídos no conjunto de regras da casa padrão, pode escrevê-los nas regras adicionais. Estas não devem contradizer as suas regras da casa, como a hora de check-in. Sugerimos que não sobrecarregue os hóspedes com demasiadas regras, mas pode adicionar detalhes importantes sobre os costumes locais ou a saúde e segurança.
As regras da casa são apresentadas em quatro locais: na página do anúncio, no ecrã de confirmação apresentado aos hóspedes quando reservam o espaço, em e-mails automáticos enviados aos hóspedes e no Guia de chegada que os hóspedes recebem antes da estadia.
Recomendamos que se familiarize com a Política de Acessibilidade e a política de animais de estimação da Airbnb. A estadia dos animais de assistência, como cães-guia, é sempre gratuita.
Estabelecemos regras básicas para os hóspedes que incluem a obrigatoriedade de cumprirem as suas regras da casa. Se um hóspede infringir as suas regras, contacte-nos para denunciar o sucedido ou solicitar o pagamento de danos através do Centro de Resoluções.
Saiba como adicionar regras da casa ao anúncio pode proteger o seu espaço e proporcionar uma experiência ainda melhor aos hóspedes.