Práticas de inclusão para ajudar a que cada hóspede se sinta acolhido
Obtenha orientações de anfitriões experientes, desde atualizar o seu anúncio a deixar comentários aos hóspedes.
Por Airbnb em 27 de jun. de 2022
Atualizado em 15 de jul. de 2022Leitura de 5 minutos
Destaques
Antes da reserva: criar um anúncio inclusivo
Sugestão: partilhe mais sobre si e sobre os seus interesses no seu perfil e na descrição do seu anúncio para dar aos hóspedes a oportunidade de se ligarem.
Antes da chegada: garantir que todos os hóspedes se sentem incluídos
Sugestão: experimente enviar uma mensagem a perguntar aos seus hóspedes: "O que posso fazer para ter a certeza de que tem uma estadia confortável?
Após o check-in: garantir o conforto dos hóspedes
Sugestão: inclua quaisquer informações importantes sobre o seu espaço nas Regras da Casa, para que os hóspedes possam aceder eletronicamente.
Após o check-out: deixar comentários objetivos aos hóspedes
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Airbnb
27 de jun. de 2022
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