Compreender a Reserva Imediata
A Reserva Imediata permite aos viajantes reservarem imediatamente em qualquer data disponível. Do seu lado, pode poupar tempo, pois não precisar de analisar e aceitar individualmente cada pedido de reserva. Muitos viajantes também apreciam a conveniência da Reserva Imediata.
Como funciona a Reserva imediata
Pode ativar ou desativar a Reserva Imediata a qualquer momento. Atualize as suas preferências no separador Anúncios.
Com a Reserva Imediata, todas as pessoas interessadas em reservar o seu espaço precisam de concluir o processo de verificação de identidade da Airbnb, aceitar as regras da casa e cumprir os requisitos para hóspedes que tiver definido.
Pode configurar as suas preferências de forma a só disponibilizar a opção de Reserva Imediata aos hóspedes com uma boa reputação na Airbnb, ou seja, que concluíram pelo menos uma estadia e não têm avaliações negativas.
Caso exija que os hóspedes facultem um documento de identificação oficial durante o check-in presencial, ou se for um requisito da legislação em vigor, pode informá-los por mensagem.
Se tiver a Reserva Imediata ativa, deve manter o seu calendário da Airbnb atualizado. Considere sincronizá-lo com outros calendários que utilize. Assim, evita receber reservas inesperadas ou ter de cancelar devido a um erro de agendamento, que pode resultar em taxas de cancelamento e outras consequências.
Lembre-se de que pode cancelar uma reserva sem consequências se o fizer por um motivo válido, como, por exemplo, se os hóspedes lhe disserem claramente que pretendem infringir uma das regras da casa. No entanto, é importante ressalvar que nunca pode cancelar por motivos que infrinjam a nossa Política de Não Discriminação.
Motivos para ainda receber pedidos de reserva
Mesmo que tenha a Reserva Imediata ativa, há situações em que pode receber pedidos de reserva:
- Se tiver o calendário desatualizado.
- Se tiver cancelado recentemente uma reserva.
- Se os hóspedes não cumprirem os seus requisitos para reservar.
Nesses casos, deve aceitar ou recusar o pedido, ou enviar mensagens às pessoas interessadas, no prazo de 24 horas.
Escolha a configuração de reserva ideal para si
O controlo sobre quando e como os hóspedes podem reservar o seu espaço é seu. Embora a Reserva Imediata proporcione uma forma eficaz e conveniente de reservar, alguns anfitriões preferem pedidos de reserva.
Escolha uma opção que lhe permita evitar cancelamentos desnecessários.